إلغاء اشتراكك أو طلب استرداد المبلغ
يتم التعامل مع الإلغاءات واستردادات المبالغ عبر المتجر الذي دفعت معه.
في هذه الصفحة
لأن المتجر يتولى عملية الدفع، فأنت تلغي من المتجر أيضًا. حذف التطبيق أو حسابك لا يلغي الاشتراك من تلقاء نفسه.
إلغاء على Android
- افتح متجر Google Play
- اضغط على صورة ملفك الشخصي، ثم Payments & subscriptions، ثم Subscriptions
- اختر Hecho واضغط على إلغاء الاشتراك
يمكنك أيضًا الوصول إليه من خيار Manage بجانب Google Play في الإعداداتالخطة والفوترة.
بعد أن تلغي
تحتفظ بـ Pro حتى نهاية الفترة التي دفعتَ ثمنها، ثم تعود إلى Free. لا يُحذف شيء.
عمليات الاسترداد
يتم تحديد عمليات الاسترداد من المتجر وفقًا لقواعده الخاصة. بالنسبة إلى Google Play، اطلب ذلك من سجل طلبات Google Play لديك. عندما تتم الموافقة على الاسترداد، يقوم Hecho بتحديث خطتك تلقائيًا.
هل كان هذا مفيدًا؟