Abonnementsvilkår

Sidst opdateret 28. oktober 2026

Disse abonnementsvilkår gælder, når du køber en betalt Hecho-plan (Pro, Team eller white label-planen Business), uanset om du køber den i Android-appen via Google Play, i appen til iPhone eller iPad via Apple App Store eller på vores hjemmeside. De supplerer vores generelle Brugsbetingelser; hvis de to afviger fra hinanden i et abonnementsspørgsmål, gælder disse abonnementsvilkår.

Hvem du køber af

Hecho og abonnementerne leveres af App-tech ApS, et dansk anpartsselskab registreret under CVR 46817737, Nygade 9, 8850 Bjerringbro, Denmark. Du kan kontakte os på info@hechotask.com.

Planer og priser

En betalt plan låser op for de funktioner, der er beskrevet på vores prisside, så længe abonnementet er aktivt. Team- og Business-planerne omfatter det antal personer, der er vist nedenfor; den person, der køber planen (teamets ejer), betaler for alle dens pladser.

• Pro til én person: $3,99 pr. måned eller $35,99 pr. år.
• Team delt arbejdsområde til 5 eller 10 personer: $3,99 pr. person pr. måned.
• Business (white label) alt i Team plus dit eget logo, appnavn, farver og eget domæne, til 5 eller 10 personer: $7,99 pr. person pr. måned. Se Business-planen (white label).

Priserne ovenfor er vist i amerikansk dollar. Vores listepriser er i amerikanske dollars; i andre valutaer omregner vi dem med Den Europæiske Centralbanks daglige valutakurs og afrunder dem til et helt beløb. På vores hjemmeside betaler du præcis den viste pris i den valuta, du vælger. På Google Play og i App Store betaler du den pris, butikken viser i din lokale valuta, som kan afvige på grund af lokale skatter og valutakurser. Den endelige pris, inklusive eventuel moms eller salgsafgift, vises altid, inden du bekræfter købet.

Business-planen (white label)

Business-planen er vores white label-plan. Den koster $7,99 pr. person pr. måned og sælges i pakker med 5 eller 10 personer (Business 5 og Business 10), faktureres månedligt eller årligt, med den gratis prøveperiode, der er vist i tabellen ovenfor. Ud over alt i Team-planerne lader den teamets ejer køre Hecho under sit eget brand.

• Det omfatter: dit logo, dit appnavn og to brandfarver i hele webappen, en login- og tilmeldingsside med dit brand og et lille »Powered by Hecho« samt et eget domæne (for eksempel opgaver.ditfirma.dk) med SSL-certifikater, som vi udsteder og fornyer automatisk.
• Dit ansvar: du skal eje eller kontrollere det domæne, du forbinder, og bevare den DNS-post, vi giver dig, og du skal have rettighederne til det logo, det navn og de farver, du uploader. De må ikke efterligne en anden virksomhed eller vildlede brugere. Vi kan fjerne branding, der bryder disse regler.
• Dine brugere: personer, der logger ind på dit brandede domæne, er Hecho-brugere under vores Brugsbetingelser og vores privatlivspolitik; App-tech ApS er fortsat udbyder af tjenesten. Du er ansvarlig for, hvem du inviterer, og for de oplysninger, du giver dem om tjenesten.
• Apps til iPhone og Android beholder navnet og ikonet Hecho; dit brand vises inde i teamets arbejdsområde.
• Hvis Business-abonnementet eller prøveperioden slutter, bliver dit brand og dit eget domæne slået fra, og teamet går over til Free-planen. Dine projekter, opgaver og medlemmer bevares, og dit brand kommer tilbage, hvis du abonnerer igen. Du kan derefter fjerne DNS-posten fra dit domæne.
• Har du brug for mere end 10 personer eller flere brands? Skriv til info@hechotask.com for mængdepriser; en særskilt aftale, som vi indgår med dig, har forrang for dette afsnit.

Gratis prøveperiode

Alle nye konti får 7 dages Pro, og alle nye teams får 7 dages Team, gratis og uden kort. Når prøveperioden slutter, trækkes der intet: kontoen eller teamet går blot over til Free-planen, og intet af det, du har oprettet, bliver slettet.

En gratis prøveperiode bliver aldrig af sig selv til et betalt abonnement. En betalt plan starter kun, hvis du vælger den og bekræfter købet; derefter fornyes den automatisk, indtil du opsiger den. Hver person eller hvert team kan bruge en gratis prøveperiode én gang.

Automatisk fornyelse

Abonnementer faktureres forud, månedligt eller årligt, og fornyes automatisk ved udgangen af hver periode for samme længde og til den på det tidspunkt gældende pris, indtil du opsiger. Du kan til enhver tid slå automatisk fornyelse fra; du beholder så din betalte plan indtil udgangen af den periode, du allerede har betalt for.

Køb i Android-appen (Google Play)

• Betalingen trækkes fra din Google Play-konto, når du bekræfter købet. Google fungerer som betalingsbehandler, og Google Plays vilkår gælder også.
• Abonnementet fornyes automatisk, medmindre du opsiger det før fornyelsesdatoen.
• For at opsige eller skifte plan skal du åbne Google Play Butik, trykke på dit profilbillede og derefter Betalinger og abonnementer → Abonnementer → Hecho. Afinstallation af appen opsiger ikke abonnementet.
• Refusion af køb på Google Play håndteres af Google efter Google Plays refusionspolitik. Du kan også skrive til os på info@hechotask.com, så hjælper vi, hvor vi kan.

Køb i appen til iPhone og iPad (Apple App Store)

• Betalingen trækkes fra din Apple-konto, når du bekræfter købet.
• Abonnementet fornyes automatisk, medmindre automatisk fornyelse slås fra mindst 24 timer før udgangen af den aktuelle periode. Din konto trækkes for fornyelsen inden for de sidste 24 timer før udgangen af den aktuelle periode.
• Du kan administrere og opsige dit abonnement under Indstillinger → dit navn → Abonnementer på din iPhone eller iPad eller i indstillingerne for din Apple-konto i App Store.
• Hvis du køber et abonnement under en gratis prøveperiode, ophører en eventuel ubrugt del af prøveperioden, når det betalte abonnement starter.
• Refusion af køb i App Store håndteres af Apple. Du kan anmode om refusion på reportaproblem.apple.com.
• Din brug af iOS-appen er også omfattet af Apples Standardlicensaftale for slutbrugere af licenserede applikationer. Apple er ikke ansvarlig for Hecho eller abonnementerne; det er App-tech ApS.

Køb på vores hjemmeside

• På hechotask.com er sælgeren App-tech ApS. Kortbetalinger behandles af vores betalingsudbyder; vi ser eller gemmer aldrig dine fulde kortoplysninger.
• Inden du betaler, viser betalingssiden planen, faktureringsperioden, prisen, momsen og fornyelsesprisen. Du skal acceptere disse abonnementsvilkår for at gennemføre købet.
• Dit kort trækkes, når du bekræfter købet, og derefter ved starten af hver ny faktureringsperiode, indtil du opsiger. Vi sender dig en kvittering på e-mail for hver betaling.
• Hvis du betaler med PayPal, godkender du betalingen i PayPal og giver os tilladelse til at trække beløbet på den samme PayPal-konto ved starten af hver ny faktureringsperiode, indtil du opsiger. Du kan også tilbagekalde den tilladelse i din PayPal-konto.
• Du kan opsige når som helst i appen under Indstillinger → Plan & fakturering. Opsigelsen stopper den næste fornyelse; du beholder planen indtil udgangen af den betalte periode.
• Hvis en fornyelsesbetaling mislykkes, prøver vi igen i de følgende dage og giver dig besked på e-mail. Hvis den stadig mislykkes, går din konto over til Free-planen; dine opgaver og projekter bliver ikke slettet.
• Erhvervskunder kan angive et momsnummer ved betalingen; hvor omvendt betalingspligt gælder, lægges der ikke moms til.

Fortrydelsesret (forbrugere i EU og Storbritannien, køb på nettet)

Hvis du er forbruger og køber på vores hjemmeside, har du ret til at fortryde købet inden for 14 dage uden at angive en grund. Da de betalte funktioner starter med det samme, beder du os ved betalingen om at starte tjenesten straks. Hvis du fortryder inden for de 14 dage, refunderer vi det beløb, du har betalt, fratrukket andelen for de dage, du allerede har brugt. For at fortryde skal du skrive til info@hechotask.com med din kontos e-mailadresse og en tydelig erklæring om, at du fortryder købet. Vi refunderer til den oprindelige betalingsmetode inden for 14 dage efter at have modtaget din anmodning.

For køb foretaget via Google Play eller App Store skal anmodninger om fortrydelse og refusion sendes til Google eller Apple som beskrevet ovenfor, fordi de behandler betalingen.

Skift af plan

Du kan opgradere, nedgradere eller skifte mellem månedlig og årlig fakturering. Opgraderinger træder i kraft med det samme. En eventuel prisforskel beregnes af butikken eller vores betalingsside og vises, inden du bekræfter. Nedgraderinger træder i kraft ved udgangen af den aktuelle periode.

Prisændringer

Vi kan ændre abonnementspriserne. Vi giver dig besked mindst 30 dage, før en ny pris gælder for dit abonnement. I app-butikkerne beder Apple eller Google om dit samtykke, hvor loven eller deres regler kræver det. Hvis du ikke er enig, kan du opsige, før den nye pris træder i kraft.

Når et abonnement slutter

Når et abonnement slutter eller opsiges, går din konto tilbage til Free-planen. Dine opgaver, projekter og kommentarer bevares; funktioner, der kræver en betalt plan (for eksempel flere projekter end Free-grænsen), bliver skrivebeskyttede, indtil du abonnerer igen. Ved teamplaner beholder medlemmerne deres personlige projekter.

Gendannelse af køb og brug på flere enheder

Din plan hører til din Hecho-konto, så den virker på nettet, Android og iOS, når du logger ind med samme konto. Hvis et køb i en butik ikke vises, så brug »Gendan køb« i appen eller skriv til os.

Kontakt og klager

Spørgsmål om fakturering eller et abonnement? Skriv til info@hechotask.com. Disse abonnementsvilkår er underlagt dansk ret. Hvis du er forbruger, bevarer du beskyttelsen i de ufravigelige forbrugerregler i det land, hvor du bor, og du kan klage til det danske Forbrugerklagenævn (Forbrugerklagenævnet, forbrug.dk).