सब्सक्रिप्शन शर्तें
अंतिम अपडेट 28 अक्तूबर 2026
ये सब्सक्रिप्शन शर्तें तब लागू होती हैं जब आप Hecho का पेड प्लान (Pro, Team या व्हाइट-लेबल Business प्लान) खरीदते हैं, चाहे आप इसे Google Play के ज़रिए Android ऐप में खरीदें, Apple App Store के ज़रिए iPhone या iPad ऐप में, या हमारी वेबसाइट पर। ये हमारी सामान्य उपयोग की शर्तें के अतिरिक्त हैं; अगर सब्सक्रिप्शन से जुड़े किसी मामले में दोनों में अंतर हो, तो ये सब्सक्रिप्शन शर्तें लागू होती हैं।
आप किससे खरीद रहे हैं
Hecho और इसके सब्सक्रिप्शन App-tech ApS द्वारा प्रदान किए जाते हैं, जो CVR 46817737 के तहत पंजीकृत एक डेनिश प्राइवेट लिमिटेड कंपनी है, Nygade 9, 8850 Bjerringbro, Denmark। आप हमसे info@hechotask.com पर संपर्क कर सकते हैं।
प्लान और कीमतें
पेड प्लान, सब्सक्रिप्शन सक्रिय रहने तक, हमारे मूल्य निर्धारण पेज पर बताई गई सुविधाएँ अनलॉक करता है। Team और Business प्लान में नीचे दिखाए गए लोगों की संख्या शामिल होती है; प्लान खरीदने वाला व्यक्ति (टीम का मालिक) उसकी सभी सीटों का भुगतान करता है।
- Pro एक व्यक्ति के लिए: $3.99 प्रति माह या $35.99 प्रति वर्ष।
- टीम 5 या 10 लोगों के लिए साझा वर्कस्पेस: $3.99 प्रति व्यक्ति प्रति माह।
- Business (व्हाइट लेबल) Team में सब कुछ, साथ में आपका अपना लोगो, ऐप का नाम, रंग और कस्टम डोमेन, 5 या 10 लोगों के लिए: $7.99 प्रति व्यक्ति प्रति माह। Business प्लान (व्हाइट लेबल) देखें।
| प्लान | लोग | प्रति व्यक्ति प्रति माह | मासिक | वार्षिक | मुफ़्त ट्रायल (बिना कार्ड) |
|---|---|---|---|---|---|
| Pro | 1 | $3.99 | $3.99 | $35.99 | 7 दिन |
| Team 5 | 5 | $3.99 | $19.95 | $179.95 | 7 दिन |
| Team 10 | 10 | $3.99 | $39.90 | $359.90 | 7 दिन |
| Business 5 व्हाइट लेबल | 5 | $7.99 | $39.95 | $359.95 | 7 दिन |
| Business 10 व्हाइट लेबल | 10 | $7.99 | $79.90 | $719.90 | 7 दिन |
ऊपर की कीमतें यूएस डॉलर में दिखाई गई हैं। हमारी सूची कीमतें अमेरिकी डॉलर में हैं; अन्य मुद्राओं में हम उन्हें यूरोपियन सेंट्रल बैंक की दैनिक विनिमय दर से कन्वर्ट करते हैं और पूर्ण राशि में राउंड करते हैं। हमारी वेबसाइट पर आप ठीक वही कीमत चुकाते हैं जो दिखाई गई है, अपनी चुनी हुई मुद्रा में। Google Play और App Store में आप स्टोर द्वारा आपकी स्थानीय मुद्रा में दिखाई गई कीमत चुकाते हैं, जो स्थानीय टैक्स और विनिमय दरों के कारण अलग हो सकती है। अंतिम कीमत, किसी भी VAT या सेल्स टैक्स सहित, खरीदारी की पुष्टि करने से पहले हमेशा दिखाई जाती है।
Business प्लान (व्हाइट लेबल)
Business प्लान हमारा व्हाइट-लेबल प्लान है। इसकी कीमत $7.99 प्रति व्यक्ति प्रति माह है और यह 5 या 10 लोगों के पैक (Business 5 और Business 10) में बिकता है, मासिक या वार्षिक बिलिंग के साथ, और ऊपर की तालिका में दिखाए गए मुफ़्त ट्रायल के साथ। Team प्लान की सभी सुविधाओं के अलावा, यह टीम के मालिक को Hecho अपने ब्रांड के तहत चलाने देता है।
- इसमें क्या शामिल है: पूरे वेब ऐप में आपका लोगो, आपके ऐप का नाम और दो ब्रांड रंग, एक ब्रांडेड लॉगिन और साइन-अप पेज जिस पर छोटा सा "Powered by Hecho" होता है, और एक कस्टम डोमेन (उदाहरण के लिए tasks.yourcompany.com) जिसके SSL सर्टिफ़िकेट हम अपने आप जारी और रिन्यू करते हैं।
- आपकी ज़िम्मेदारियाँ: आप जो डोमेन कनेक्ट करते हैं वह आपका होना चाहिए या आपके नियंत्रण में होना चाहिए और हमारे दिए गए DNS रिकॉर्ड को बनाए रखना होगा, और आप जो लोगो, नाम और रंग अपलोड करते हैं उन पर आपके अधिकार होने चाहिए। वे किसी दूसरी कंपनी की नकल नहीं कर सकते या उपयोगकर्ताओं को गुमराह नहीं कर सकते। इन नियमों को तोड़ने वाली ब्रांडिंग हम हटा सकते हैं।
- आपके उपयोगकर्ता: जो लोग आपके ब्रांडेड डोमेन पर साइन इन करते हैं, वे हमारी उपयोग की शर्तें और गोपनीयता नीति के तहत Hecho उपयोगकर्ता हैं; सेवा का प्रदाता App-tech ApS ही रहता है। आप किसे आमंत्रित करते हैं और उन्हें सेवा के बारे में क्या जानकारी देते हैं, इसके लिए आप ज़िम्मेदार हैं।
- iPhone और Android ऐप में Hecho का नाम और आइकन ही रहता है; आपका ब्रांड टीम वर्कस्पेस के अंदर दिखता है।
- अगर Business सब्सक्रिप्शन या ट्रायल खत्म हो जाता है, तो आपकी ब्रांडिंग और कस्टम डोमेन बंद कर दिए जाते हैं और टीम Free प्लान पर चली जाती है। आपके प्रोजेक्ट, टास्क और सदस्य बने रहते हैं, और दोबारा सब्सक्राइब करने पर आपकी ब्रांडिंग वापस आ जाती है। इसके बाद आप अपने डोमेन से DNS रिकॉर्ड हटा सकते हैं।
- 10 से ज़्यादा लोग या कई ब्रांड चाहिए? वॉल्यूम प्राइसिंग के लिए info@hechotask.com पर लिखें; हम आपके साथ जो भी अलग समझौता करते हैं, वह इस सेक्शन पर प्राथमिकता रखता है।
मुफ़्त ट्रायल
हर नए अकाउंट को 7 दिन का Pro, और हर नई टीम को 7 दिन का Team मिलता है, मुफ़्त और बिना कार्ड के। ट्रायल खत्म होने पर कोई शुल्क नहीं लिया जाता: अकाउंट या टीम बस Free प्लान पर चली जाती है, और आपका बनाया हुआ कुछ भी डिलीट नहीं होता।
मुफ़्त ट्रायल कभी भी अपने आप पेड सब्सक्रिप्शन में नहीं बदलता। पेड प्लान तभी शुरू होता है जब आप उसे चुनते हैं और खरीदारी की पुष्टि करते हैं; उसके बाद वह तब तक अपने आप रिन्यू होता रहता है जब तक आप उसे रद्द नहीं करते। हर व्यक्ति या टीम मुफ़्त ट्रायल का उपयोग केवल एक बार कर सकती है।
ऑटोमैटिक रिन्यूअल
सब्सक्रिप्शन का बिल पहले से, मासिक या वार्षिक, लिया जाता है और हर अवधि के अंत में उसी अवधि के लिए और उस समय की मौजूदा कीमत पर अपने आप रिन्यू होता है, जब तक आप रद्द नहीं करते। आप कभी भी ऑटोमैटिक रिन्यूअल बंद कर सकते हैं; तब आपका पेड प्लान उस अवधि के अंत तक बना रहता है जिसका आप पहले ही भुगतान कर चुके हैं।
Android ऐप में खरीदना (Google Play)
- खरीदारी की पुष्टि करने पर भुगतान आपके Google Play अकाउंट से लिया जाता है। Google पेमेंट प्रोसेसर के रूप में काम करता है और Google Play की शर्तें भी लागू होती हैं।
- सब्सक्रिप्शन अपने आप रिन्यू होता है, जब तक कि आप रिन्यूअल की तारीख से पहले रद्द न करें।
- प्लान रद्द करने या बदलने के लिए, Google Play Store खोलें, अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो पर टैप करें, फिर पेमेंट और सदस्यताएं → सदस्यताएं → Hecho। ऐप अनइंस्टॉल करने से सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं होता।
- Google Play खरीदारी के रिफ़ंड Google, Google Play रिफ़ंड नीति के तहत संभालता है। आप हमें info@hechotask.com पर भी लिख सकते हैं और हम जहाँ तक हो सके मदद करेंगे।
iPhone और iPad ऐप में खरीदना (Apple App Store)
- खरीदारी की पुष्टि करने पर भुगतान आपके Apple अकाउंट से लिया जाता है।
- सब्सक्रिप्शन अपने आप रिन्यू होता है, जब तक कि मौजूदा अवधि खत्म होने से कम से कम 24 घंटे पहले ऑटोमैटिक रिन्यूअल बंद न किया जाए। मौजूदा अवधि खत्म होने से पहले के 24 घंटों के भीतर आपके अकाउंट से रिन्यूअल का शुल्क लिया जाता है।
- आप अपने iPhone या iPad पर सेटिंग्ज़ → आपका नाम → सब्सक्रिप्शन में, या App Store में अपनी Apple अकाउंट सेटिंग्स में अपना सब्सक्रिप्शन मैनेज और रद्द कर सकते हैं।
- अगर आप मुफ़्त ट्रायल के दौरान सब्सक्रिप्शन खरीदते हैं, तो पेड सब्सक्रिप्शन शुरू होते ही ट्रायल का बचा हुआ हिस्सा खत्म हो जाता है।
- App Store खरीदारी के रिफ़ंड Apple संभालता है। आप reportaproblem.apple.com पर इसका अनुरोध कर सकते हैं।
- iOS ऐप का आपका उपयोग Apple के स्टैंडर्ड लाइसेंस्ड एप्लिकेशन एंड यूज़र लाइसेंस एग्रीमेंट के अंतर्गत भी आता है। Apple, Hecho या इसके सब्सक्रिप्शन के लिए ज़िम्मेदार नहीं है; App-tech ApS ज़िम्मेदार है।
हमारी वेबसाइट पर खरीदना
- hechotask.com पर विक्रेता App-tech ApS है। कार्ड भुगतान हमारे पेमेंट प्रोवाइडर द्वारा प्रोसेस किए जाते हैं; हम कभी भी आपके कार्ड का पूरा विवरण न देखते हैं और न ही स्टोर करते हैं।
- भुगतान करने से पहले, चेकआउट में प्लान, बिलिंग अवधि, कीमत, VAT और रिन्यूअल कीमत दिखाई जाती है। खरीदारी पूरी करने के लिए आपको ये सब्सक्रिप्शन शर्तें स्वीकार करनी होंगी।
- खरीदारी की पुष्टि करने पर और फिर हर नई बिलिंग अवधि की शुरुआत में आपके कार्ड से शुल्क लिया जाता है, जब तक आप रद्द नहीं करते। हर भुगतान के लिए हम आपको ईमेल से रसीद भेजते हैं।
- अगर आप PayPal से भुगतान करते हैं, तो आप PayPal में भुगतान को मंज़ूरी देते हैं और हमें हर नई बिलिंग अवधि की शुरुआत में उसी PayPal खाते से शुल्क लेने की अनुमति देते हैं, जब तक आप रद्द नहीं करते। आप यह अनुमति अपने PayPal खाते में जाकर भी हटा सकते हैं।
- आप ऐप में सेटिंग्स → प्लान और बिलिंग में जाकर कभी भी रद्द कर सकते हैं। रद्द करने से अगला रिन्यूअल रुक जाता है; भुगतान की गई अवधि के अंत तक प्लान आपके पास रहता है।
- अगर रिन्यूअल भुगतान विफल होता है, तो हम अगले कुछ दिनों में फिर से कोशिश करते हैं और आपको ईमेल से सूचित करते हैं। अगर फिर भी विफल रहता है, तो आपका अकाउंट Free प्लान पर चला जाता है; आपके टास्क और प्रोजेक्ट डिलीट नहीं होते।
- बिज़नेस ग्राहक चेकआउट पर VAT नंबर जोड़ सकते हैं; जहाँ रिवर्स चार्ज लागू होता है, वहाँ VAT नहीं जोड़ा जाता।
विदड्रॉल का अधिकार (EU और UK के उपभोक्ता, वेब खरीदारी)
अगर आप उपभोक्ता हैं और हमारी वेबसाइट पर खरीदारी करते हैं, तो आपको बिना कोई कारण बताए 14 दिनों के भीतर खरीदारी से विदड्रॉ करने का अधिकार है। क्योंकि पेड सुविधाएँ तुरंत शुरू हो जाती हैं, चेकआउट पर आप हमसे सेवा तुरंत शुरू करने का अनुरोध करते हैं। अगर आप 14 दिनों के भीतर विदड्रॉ करते हैं, तो हम आपके द्वारा भुगतान की गई राशि वापस करते हैं, जिसमें से आपके द्वारा पहले ही उपयोग किए गए दिनों का हिस्सा घटा दिया जाता है। विदड्रॉ करने के लिए, अपने अकाउंट के ईमेल और इस स्पष्ट कथन के साथ कि आप विदड्रॉ कर रहे हैं, info@hechotask.com पर लिखें। आपका अनुरोध मिलने के 14 दिनों के भीतर हम मूल भुगतान माध्यम पर रिफ़ंड कर देते हैं।
Google Play या App Store के ज़रिए की गई खरीदारी के लिए, विदड्रॉल और रिफ़ंड के अनुरोध ऊपर बताए अनुसार Google या Apple को भेजे जाते हैं, क्योंकि भुगतान वही प्रोसेस करते हैं।
प्लान बदलना
आप अपग्रेड, डाउनग्रेड या मासिक और वार्षिक बिलिंग के बीच स्विच कर सकते हैं। अपग्रेड तुरंत लागू होते हैं। कीमत में कोई भी अंतर स्टोर या हमारे चेकआउट द्वारा गणना करके आपकी पुष्टि से पहले दिखाया जाता है। डाउनग्रेड मौजूदा अवधि के अंत में लागू होते हैं।
कीमत में बदलाव
हम सब्सक्रिप्शन की कीमतें बदल सकते हैं। नई कीमत आपके सब्सक्रिप्शन पर लागू होने से कम से कम 30 दिन पहले हम आपको बताएँगे। ऐप स्टोर में, जहाँ कानून या उनके नियम ज़रूरी बनाते हैं, Apple या Google आपकी सहमति माँगेंगे। अगर आप सहमत नहीं हैं, तो नई कीमत लागू होने से पहले आप रद्द कर सकते हैं।
जब सब्सक्रिप्शन खत्म होता है
जब सब्सक्रिप्शन खत्म होता है या रद्द किया जाता है, तो आपका अकाउंट Free प्लान पर लौट आता है। आपके टास्क, प्रोजेक्ट और कमेंट बने रहते हैं; जिन सुविधाओं के लिए पेड प्लान ज़रूरी है (उदाहरण के लिए Free प्रोजेक्ट सीमा से ज़्यादा), वे दोबारा सब्सक्राइब करने तक केवल-पढ़ने योग्य हो जाती हैं। टीम प्लान में, सदस्यों के निजी प्रोजेक्ट उनके पास बने रहते हैं।
खरीदारी रीस्टोर करना और कई डिवाइस पर उपयोग करना
आपका प्लान आपके Hecho अकाउंट से जुड़ा है, इसलिए एक ही अकाउंट से साइन इन करने पर यह वेब, Android और iOS पर काम करता है। अगर स्टोर की कोई खरीदारी नहीं दिखती, तो ऐप में "खरीदारी रीस्टोर करें" का उपयोग करें या हमें लिखें।
संपर्क और शिकायतें
बिलिंग या सब्सक्रिप्शन के बारे में सवाल हैं? info@hechotask.com पर लिखें। ये सब्सक्रिप्शन शर्तें डेनमार्क के कानून द्वारा शासित हैं। अगर आप उपभोक्ता हैं, तो आपको उस देश के अनिवार्य उपभोक्ता नियमों की सुरक्षा मिलती रहती है जहाँ आप रहते हैं, और आप डेनिश उपभोक्ता शिकायत बोर्ड (Forbrugerklagenævnet, forbrug.dk) में शिकायत कर सकते हैं।