Ketentuan langganan

Terakhir diperbarui 28 Oktober 2026

Ketentuan langganan ini berlaku saat kamu membeli paket Hecho berbayar (Pro, Team, atau paket Business white label), baik kamu membelinya di aplikasi Android melalui Google Play, di aplikasi iPhone atau iPad melalui Apple App Store, maupun di situs web kami. Ketentuan ini melengkapi Ketentuan penggunaan umum kami; jika keduanya berbeda dalam hal langganan, ketentuan langganan inilah yang berlaku.

Dari siapa kamu membeli

Hecho dan langganannya disediakan oleh App-tech ApS, perseroan terbatas swasta Denmark yang terdaftar dengan CVR 46817737, Nygade 9, 8850 Bjerringbro, Denmark. Kamu dapat menghubungi kami di info@hechotask.com.

Paket dan harga

Paket berbayar membuka fitur yang dijelaskan di halaman harga kami selama langganan aktif. Paket Team dan Business mencakup jumlah orang yang tercantum di bawah; orang yang membeli paket (pemilik tim) membayar semua kursinya.

• Pro untuk satu orang: $3,99 per bulan atau $35,99 per tahun.
• Tim ruang kerja bersama untuk 5 atau 10 orang: $3,99 per orang per bulan.
• Business (white label) semua yang ada di Team ditambah logo, nama aplikasi, warna, dan domain kustommu sendiri, untuk 5 atau 10 orang: $7,99 per orang per bulan. Lihat Paket Business (white label).

Harga di atas ditampilkan dalam Dolar Amerika Serikat. Harga resmi kami dalam dolar AS; untuk mata uang lain, kami mengonversinya dengan kurs harian Bank Sentral Eropa dan membulatkannya ke jumlah bulat. Di situs web kami, kamu membayar persis harga yang ditampilkan, dalam mata uang yang kamu pilih. Di Google Play dan App Store, kamu membayar harga yang ditampilkan toko dalam mata uang lokalmu, yang bisa berbeda karena pajak lokal dan kurs. Harga akhir, termasuk PPN atau pajak penjualan, selalu ditampilkan sebelum kamu mengonfirmasi pembelian.

Paket Business (white label)

Paket Business adalah paket white label kami. Harganya $7,99 per orang per bulan dan dijual dalam paket 5 atau 10 orang (Business 5 dan Business 10), ditagih bulanan atau tahunan, dengan uji coba gratis seperti tercantum di tabel di atas. Selain semua yang ada di paket Team, paket ini memungkinkan pemilik tim menjalankan Hecho dengan merek mereka sendiri.

• Yang termasuk: logomu, nama aplikasimu, dan dua warna merek di seluruh aplikasi web, halaman masuk dan pendaftaran bermerek dengan tulisan kecil "Powered by Hecho", serta domain kustom (misalnya tasks.yourcompany.com) dengan sertifikat SSL yang kami terbitkan dan perpanjang secara otomatis.
• Tanggung jawabmu: kamu harus memiliki atau menguasai domain yang kamu hubungkan dan mempertahankan record DNS yang kami berikan, dan kamu harus memiliki hak atas logo, nama, dan warna yang kamu unggah. Semua itu tidak boleh meniru perusahaan lain atau menyesatkan pengguna. Kami dapat menghapus branding yang melanggar aturan ini.
• Penggunamu: orang yang masuk di domain bermerekmu adalah pengguna Hecho berdasarkan Ketentuan penggunaan dan kebijakan privasi kami; App-tech ApS tetap menjadi penyedia layanan. Kamu bertanggung jawab atas siapa yang kamu undang dan atas informasi yang kamu berikan kepada mereka tentang layanan ini.
• Aplikasi iPhone dan Android tetap memakai nama dan ikon Hecho; merekmu muncul di dalam ruang kerja tim.
• Jika langganan atau uji coba Business berakhir, branding dan domain kustommu dinonaktifkan dan tim pindah ke paket Free. Proyek, tugas, dan anggotamu tetap disimpan, dan branding-mu kembali jika kamu berlangganan lagi. Setelah itu kamu dapat menghapus record DNS dari domainmu.
• Butuh lebih dari 10 orang atau beberapa merek? Tulis ke info@hechotask.com untuk harga volume; perjanjian terpisah apa pun yang kami tanda tangani denganmu berlaku di atas bagian ini.

Uji coba gratis

Setiap akun baru mendapat 7 hari Pro, dan setiap tim baru mendapat 7 hari Team, gratis dan tanpa kartu. Saat uji coba berakhir, tidak ada yang ditagih: akun atau tim cukup pindah ke paket Free, dan tidak ada yang kamu buat yang dihapus.

Uji coba gratis tidak pernah berubah menjadi langganan berbayar dengan sendirinya. Paket berbayar hanya dimulai jika kamu memilihnya dan mengonfirmasi pembelian; sejak saat itu paket diperpanjang otomatis sampai kamu membatalkannya. Setiap orang atau tim hanya dapat menggunakan uji coba gratis satu kali.

Perpanjangan otomatis

Langganan ditagih di muka, bulanan atau tahunan, dan diperpanjang otomatis di akhir setiap periode untuk jangka waktu yang sama dan dengan harga yang berlaku saat itu, sampai kamu membatalkannya. Kamu dapat menonaktifkan perpanjangan otomatis kapan saja; kamu tetap memiliki paket berbayarmu sampai akhir periode yang sudah kamu bayar.

Membeli di aplikasi Android (Google Play)

• Pembayaran ditagihkan ke akun Google Play kamu saat kamu mengonfirmasi pembelian. Google bertindak sebagai pemroses pembayaran dan ketentuan Google Play juga berlaku.
• Langganan diperpanjang otomatis kecuali kamu membatalkannya sebelum tanggal perpanjangan.
• Untuk membatalkan atau mengganti paket, buka Google Play Store, ketuk foto profilmu, lalu Pembayaran & langganan → Langganan → Hecho. Menghapus aplikasi tidak membatalkan langganan.
• Pengembalian dana untuk pembelian Google Play ditangani oleh Google sesuai kebijakan pengembalian dana Google Play. Kamu juga dapat menulis kepada kami di info@hechotask.com dan kami akan membantu sebisa mungkin.

Membeli di aplikasi iPhone dan iPad (Apple App Store)

• Pembayaran ditagihkan ke Akun Apple kamu saat kamu mengonfirmasi pembelian.
• Langganan diperpanjang otomatis kecuali perpanjangan otomatis dinonaktifkan paling lambat 24 jam sebelum akhir periode berjalan. Akunmu ditagih untuk perpanjangan dalam 24 jam sebelum akhir periode berjalan.
• Kamu dapat mengelola dan membatalkan langgananmu di Pengaturan → namamu → Langganan di iPhone atau iPad, atau di pengaturan Akun Apple kamu di App Store.
• Jika kamu membeli langganan selama uji coba gratis, sisa uji coba yang belum terpakai berakhir saat langganan berbayar dimulai.
• Pengembalian dana untuk pembelian App Store ditangani oleh Apple. Kamu dapat mengajukannya di reportaproblem.apple.com.
• Penggunaan aplikasi iOS kamu juga diatur oleh Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir Aplikasi Berlisensi Standar Apple. Apple tidak bertanggung jawab atas Hecho atau langganannya; yang bertanggung jawab adalah App-tech ApS.

Membeli di situs web kami

• Di hechotask.com, penjualnya adalah App-tech ApS. Pembayaran kartu diproses oleh penyedia pembayaran kami; kami tidak pernah melihat atau menyimpan detail kartumu secara lengkap.
• Sebelum kamu membayar, halaman checkout menampilkan paket, periode penagihan, harga, PPN, dan harga perpanjangan. Kamu harus menyetujui ketentuan langganan ini untuk menyelesaikan pembelian.
• Kartumu ditagih saat kamu mengonfirmasi pembelian dan kemudian di awal setiap periode penagihan baru, sampai kamu membatalkannya. Kami mengirimkan tanda terima lewat email untuk setiap pembayaran.
• Jika kamu membayar dengan PayPal, kamu menyetujui pembayaran di PayPal dan mengizinkan kami menagih akun PayPal yang sama di awal setiap periode penagihan baru, sampai kamu membatalkan. Kamu juga dapat mencabut izin tersebut di akun PayPal kamu.
• Kamu dapat membatalkan kapan saja di aplikasi melalui Pengaturan → Paket & penagihan. Pembatalan menghentikan perpanjangan berikutnya; kamu tetap memiliki paket sampai akhir periode yang sudah dibayar.
• Jika pembayaran perpanjangan gagal, kami mencoba lagi selama beberapa hari berikutnya dan memberi tahu kamu lewat email. Jika tetap gagal, akunmu pindah ke paket Free; tugas dan proyekmu tidak dihapus.
• Pelanggan bisnis dapat menambahkan nomor PPN saat checkout; jika berlaku mekanisme reverse charge, PPN tidak ditambahkan.

Hak penarikan diri (konsumen UE dan Inggris, pembelian di web)

Jika kamu adalah konsumen dan membeli di situs web kami, kamu berhak menarik diri dari pembelian dalam 14 hari tanpa memberikan alasan. Karena fitur berbayar langsung aktif, saat checkout kamu meminta kami untuk segera memulai layanan. Jika kamu menarik diri dalam 14 hari tersebut, kami mengembalikan jumlah yang kamu bayar, dikurangi bagian untuk hari-hari yang sudah kamu gunakan. Untuk menarik diri, tulis ke info@hechotask.com dengan email akunmu dan pernyataan yang jelas bahwa kamu menarik diri. Kami mengembalikan dana ke metode pembayaran semula dalam 14 hari sejak menerima permintaanmu.

Untuk pembelian melalui Google Play atau App Store, permintaan penarikan diri dan pengembalian dana diajukan ke Google atau Apple seperti dijelaskan di atas, karena merekalah yang memproses pembayaran.

Mengganti paket

Kamu dapat meningkatkan, menurunkan, atau beralih antara penagihan bulanan dan tahunan. Peningkatan langsung berlaku. Selisih harga dihitung oleh toko atau halaman checkout kami dan ditampilkan sebelum kamu mengonfirmasi. Penurunan berlaku di akhir periode berjalan.

Perubahan harga

Kami dapat mengubah harga langganan. Kami akan memberi tahu kamu paling lambat 30 hari sebelum harga baru berlaku untuk langgananmu. Di toko aplikasi, Apple atau Google akan meminta persetujuanmu jika diwajibkan oleh hukum atau aturan mereka. Jika kamu tidak setuju, kamu dapat membatalkan sebelum harga baru berlaku.

Saat langganan berakhir

Saat langganan berakhir atau dibatalkan, akunmu kembali ke paket Free. Tugas, proyek, dan komentarmu tetap disimpan; fitur yang memerlukan paket berbayar (misalnya melebihi batas proyek Free) menjadi hanya-baca sampai kamu berlangganan lagi. Untuk paket tim, anggota tetap memiliki proyek pribadi mereka.

Memulihkan pembelian dan menggunakan beberapa perangkat

Paketmu terikat pada akun Hecho kamu, sehingga berfungsi di web, Android, dan iOS setelah kamu masuk dengan akun yang sama. Jika pembelian di toko tidak muncul, gunakan "Pulihkan pembelian" di aplikasi atau tulis kepada kami.

Kontak dan pengaduan

Ada pertanyaan tentang penagihan atau langganan? Tulis ke info@hechotask.com. Ketentuan langganan ini diatur oleh hukum Denmark. Jika kamu adalah konsumen, kamu tetap mendapat perlindungan dari aturan wajib perlindungan konsumen di negara tempat tinggalmu, dan kamu dapat mengajukan pengaduan ke Dewan Pengaduan Konsumen Denmark (Forbrugerklagenævnet, forbrug.dk).