구독을 취소하거나 환불을 요청하세요
취소와 환불은 결제에 사용한 스토어를 통해 처리됩니다.
이 페이지에서
스토어에서 결제를 진행하므로 스토어에서도 구독을 취소해야 합니다. 앱이나 계정을 삭제해도 구독이 자동으로 취소되진 않아요.
Android에서 취소
- Google Play 스토어 열기
- 프로필 사진을 누른 다음, 결제 및 구독, 그다음 구독을 선택하세요.
- Hecho를 선택한 다음 구독 취소를 탭하세요
설정플랜 및 결제의 Google Play 옆 ‘다음 항목 관리’에서도 들어갈 수 있어요.
취소한 뒤에
결제한 기간이 끝날 때까지 Pro를 계속 사용할 수 있으며, 그다음에는 Free로 돌아갑니다. 삭제되는 것은 없습니다.
환불
환불은 가게의 자체 규칙에 따라 결정돼요. Google Play의 경우, Google Play 주문 내역에서 1건을 요청하세요. 환불이 처리되면 Hecho가 플랜을 자동으로 업데이트합니다.
이 내용이 도움이 됐나요?