Abonnementsvoorwaarden

Laatst bijgewerkt 28 oktober 2026

Deze abonnementsvoorwaarden zijn van toepassing wanneer je een betaald Hecho-abonnement koopt (Pro, Team of het white-label Business-abonnement), of je het nu koopt in de Android-app via Google Play, in de iPhone- of iPad-app via de Apple App Store, of op onze website. Ze vormen een aanvulling op onze algemene Gebruiksvoorwaarden; als die twee over een abonnementskwestie van elkaar afwijken, gelden deze abonnementsvoorwaarden.

Van wie je koopt

Hecho en de bijbehorende abonnementen worden geleverd door App-tech ApS, een Deense besloten vennootschap ingeschreven onder CVR-nummer 46817737, Nygade 9, 8850 Bjerringbro, Denmark. Je kunt ons bereiken via info@hechotask.com.

Abonnementen en prijzen

Een betaald abonnement ontgrendelt de functies die op onze prijspagina staan, zolang het abonnement actief is. Team- en Business-abonnementen omvatten het hieronder vermelde aantal personen; degene die het abonnement koopt (de teameigenaar) betaalt voor alle plekken.

• Pro voor één persoon: $3,99 per maand of $35,99 per jaar.
• Team gedeelde werkruimte voor 5 of 10 personen: $3,99 per persoon per maand.
• Business (white-label) alles uit Team plus je eigen logo, app-naam, kleuren en eigen domein, voor 5 of 10 personen: $7,99 per persoon per maand. Zie Business-abonnement (white-label).

De prijzen hierboven worden weergegeven in Amerikaanse dollar. Onze catalogusprijzen zijn in Amerikaanse dollars; voor andere valuta's rekenen we ze om met de dagelijkse wisselkoers van de Europese Centrale Bank en ronden we ze af op een heel bedrag. Op onze website betaal je precies de getoonde prijs, in de valuta die je kiest. In Google Play en de App Store betaal je de prijs die de store in je lokale valuta toont; die kan afwijken door lokale belastingen en wisselkoersen. De uiteindelijke prijs, inclusief eventuele btw of omzetbelasting, wordt altijd getoond voordat je de aankoop bevestigt.

Business-abonnement (white-label)

Het Business-abonnement is ons white-label-abonnement. Het kost $7,99 per persoon per maand en wordt verkocht in pakketten van 5 of 10 personen (Business 5 en Business 10), maandelijks of jaarlijks gefactureerd, met de gratis proefperiode uit de tabel hierboven. Naast alles uit de Team-abonnementen kan de teameigenaar Hecho hiermee onder een eigen merk aanbieden.

• Wat het omvat: je logo, je app-naam en twee merkkleuren in de hele web-app, een inlog- en aanmeldpagina in je eigen huisstijl met een kleine "Powered by Hecho", en een eigen domein (bijvoorbeeld tasks.yourcompany.com) met SSL-certificaten die wij automatisch uitgeven en vernieuwen.
• Jouw verantwoordelijkheden: je moet eigenaar zijn van het domein dat je koppelt of het beheren, het DNS-record dat we je geven laten staan, en de rechten hebben op het logo, de naam en de kleuren die je uploadt. Die mogen geen ander bedrijf nabootsen of gebruikers misleiden. We kunnen huisstijl verwijderen die deze regels overtreedt.
• Je gebruikers: mensen die inloggen op je eigen domein zijn Hecho-gebruikers onder onze Gebruiksvoorwaarden en privacybeleid; App-tech ApS blijft de aanbieder van de dienst. Jij bent verantwoordelijk voor wie je uitnodigt en voor de informatie die je hun over de dienst geeft.
• De iPhone- en Android-apps behouden de naam en het icoon van Hecho; je merk verschijnt in de werkruimte van het team.
• Als het Business-abonnement of de proefperiode afloopt, worden je huisstijl en eigen domein uitgeschakeld en gaat het team over naar het Free-abonnement. Je projecten, taken en leden blijven behouden, en je huisstijl komt terug als je opnieuw een abonnement neemt. Daarna kun je het DNS-record van je domein verwijderen.
• Meer dan 10 personen of meerdere merken nodig? Schrijf naar info@hechotask.com voor volumeprijzen; een aparte overeenkomst die we met je sluiten, gaat voor op dit gedeelte.

Gratis proefperiode

Elk nieuw account krijgt 7 dagen Pro en elk nieuw team krijgt 7 dagen Team, gratis en zonder kaart. Als de proefperiode afloopt, wordt er niets in rekening gebracht: het account of team gaat gewoon over naar het Free-abonnement en niets van wat je hebt gemaakt wordt verwijderd.

Een gratis proefperiode wordt nooit vanzelf een betaald abonnement. Een betaald abonnement start alleen als je het kiest en de aankoop bevestigt; vanaf dat moment wordt het automatisch verlengd totdat je opzegt. Elke persoon of elk team kan één keer een gratis proefperiode gebruiken.

Automatische verlenging

Abonnementen worden vooraf gefactureerd, per maand of per jaar, en worden aan het einde van elke periode automatisch verlengd voor dezelfde duur en tegen de dan geldende prijs, totdat je opzegt. Je kunt automatische verlenging op elk moment uitzetten; je houdt je betaalde abonnement dan tot het einde van de periode waarvoor je al hebt betaald.

Kopen in de Android-app (Google Play)

• De betaling wordt bij bevestiging van de aankoop in rekening gebracht op je Google Play-account. Google treedt op als betalingsverwerker en ook de voorwaarden van Google Play zijn van toepassing.
• Het abonnement wordt automatisch verlengd, tenzij je opzegt vóór de verlengingsdatum.
• Om op te zeggen of van abonnement te wisselen, open je de Google Play Store, tik je op je profielfoto en daarna op Betalingen en abonnementen → Abonnementen → Hecho. Het verwijderen van de app zegt het abonnement niet op.
• Terugbetalingen voor aankopen in Google Play worden door Google afgehandeld volgens het terugbetalingsbeleid van Google Play. Je kunt ons ook schrijven via info@hechotask.com, dan helpen we waar we kunnen.

Kopen in de iPhone- en iPad-app (Apple App Store)

• De betaling wordt bij bevestiging van de aankoop in rekening gebracht op je Apple-account.
• Het abonnement wordt automatisch verlengd, tenzij automatische verlenging ten minste 24 uur vóór het einde van de huidige periode wordt uitgezet. De verlenging wordt binnen 24 uur vóór het einde van de huidige periode in rekening gebracht op je account.
• Je kunt je abonnement beheren en opzeggen via Instellingen → je naam → Abonnementen op je iPhone of iPad, of in de instellingen van je Apple-account in de App Store.
• Als je tijdens een gratis proefperiode een abonnement koopt, eindigt het ongebruikte deel van de proefperiode zodra het betaalde abonnement begint.
• Terugbetalingen voor aankopen in de App Store worden door Apple afgehandeld. Je kunt er een aanvragen via reportaproblem.apple.com.
• Je gebruik van de iOS-app valt ook onder de Standaard licentieovereenkomst voor eindgebruikers van gelicentieerde applicaties van Apple. Apple is niet verantwoordelijk voor Hecho of de abonnementen ervan; App-tech ApS wel.

Kopen op onze website

• Op hechotask.com is de verkoper App-tech ApS. Kaartbetalingen worden verwerkt door onze betaalprovider; wij zien of bewaren nooit je volledige kaartgegevens.
• Voordat je betaalt, toont de afrekenpagina het abonnement, de factureringsperiode, de prijs, de btw en de verlengingsprijs. Je moet deze abonnementsvoorwaarden accepteren om de aankoop af te ronden.
• Je kaart wordt belast wanneer je de aankoop bevestigt en daarna aan het begin van elke nieuwe factureringsperiode, totdat je opzegt. We sturen je voor elke betaling een ontvangstbewijs per e-mail.
• Als je met PayPal betaalt, keur je de betaling goed in PayPal en geef je ons toestemming om datzelfde PayPal-account aan het begin van elke nieuwe factuurperiode te belasten, totdat je opzegt. Je kunt die toestemming ook intrekken in je PayPal-account.
• Je kunt op elk moment opzeggen in de app via Instellingen → Abonnement & facturering. Opzeggen stopt de volgende verlenging; je houdt het abonnement tot het einde van de betaalde periode.
• Als een verlengingsbetaling mislukt, proberen we het de volgende dagen opnieuw en laten we het je per e-mail weten. Lukt het dan nog steeds niet, dan gaat je account over naar het Free-abonnement; je taken en projecten worden niet verwijderd.
• Zakelijke klanten kunnen bij het afrekenen een btw-nummer opgeven; als de btw-verleggingsregeling van toepassing is, wordt er geen btw berekend.

Herroepingsrecht (consumenten in de EU en het VK, aankopen op het web)

Als je consument bent en op onze website koopt, heb je het recht om de aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. Omdat de betaalde functies direct beginnen, vraag je ons bij het afrekenen om de dienst meteen te laten ingaan. Als je binnen de 14 dagen herroept, betalen we het bedrag dat je hebt betaald terug, min het deel voor de dagen die je al hebt gebruikt. Om te herroepen schrijf je naar info@hechotask.com met het e-mailadres van je account en een duidelijke verklaring dat je de aankoop herroept. We betalen terug via de oorspronkelijke betaalmethode binnen 14 dagen nadat we je verzoek hebben ontvangen.

Voor aankopen via Google Play of de App Store gaan verzoeken om herroeping en terugbetaling naar Google of Apple, zoals hierboven beschreven, omdat zij de betaling verwerken.

Van abonnement wisselen

Je kunt upgraden, downgraden of wisselen tussen maandelijkse en jaarlijkse facturering. Upgrades gaan direct in. Een eventueel prijsverschil wordt door de store of onze afrekenpagina berekend en getoond voordat je bevestigt. Downgrades gaan in aan het einde van de huidige periode.

Prijswijzigingen

We kunnen abonnementsprijzen wijzigen. We laten het je minstens 30 dagen van tevoren weten voordat een nieuwe prijs op je abonnement van toepassing wordt. In de app stores vragen Apple of Google om je toestemming als de wet of hun regels dat vereisen. Als je niet akkoord gaat, kun je opzeggen voordat de nieuwe prijs ingaat.

Als een abonnement eindigt

Als een abonnement eindigt of wordt opgezegd, gaat je account terug naar het Free-abonnement. Je taken, projecten en opmerkingen blijven behouden; functies waarvoor een betaald abonnement nodig is (bijvoorbeeld meer projecten dan de limiet van Free) worden alleen-lezen totdat je opnieuw een abonnement neemt. Bij teamabonnementen houden leden hun persoonlijke projecten.

Aankopen herstellen en meerdere apparaten gebruiken

Je abonnement hoort bij je Hecho-account, dus het werkt op het web, Android en iOS zodra je inlogt met hetzelfde account. Als een aankoop in de store niet verschijnt, gebruik dan "Aankopen herstellen" in de app of schrijf ons.

Contact en klachten

Vragen over facturering of een abonnement? Schrijf naar info@hechotask.com. Op deze abonnementsvoorwaarden is Deens recht van toepassing. Als je consument bent, behoud je de bescherming van de dwingende consumentenregels van het land waar je woont, en kun je een klacht indienen bij de Deense geschillencommissie voor consumenten (Forbrugerklagenævnet, forbrug.dk).