Отменить подписку или попросить возврат
Отмена и возвраты обрабатываются через магазин, которым ты оплатил.
На этой странице
Поскольку магазин принимает платеж, ты также отменяешь в магазине. Удаление приложения или аккаунта само по себе не отменяет подписку.
Отменить на Android
- Открой магазин Google Play
- Нажмите на фото профиля, затем Платежи и подписки, затем Подписки
- Выберите Hecho и нажмите «Отменить подписку»
Туда же можно перейти из «Управление» рядом с Google Play в НастройкиТариф и оплата.
После того как ты отменишь
Вы сохраняете Pro до конца оплаченного периода, а потом возвращаетесь на Free. Ничего не удаляется.
Возвраты
Возвраты решаются магазином по его собственным правилам. Для Google Play отправьте запрос в истории заказов Google Play. Когда возврат будет оформлен, Hecho автоматически обновит ваш тариф.
Было полезно?