Условия подписки

Последнее обновление 28 октября 2026 г.

Эти условия подписки применяются, когда вы покупаете платный тариф Hecho (Pro, Team или white-label тариф Business) — в приложении для Android через Google Play, в приложении для iPhone или iPad через Apple App Store или на нашем сайте. Они дополняют наши общие Условия использования; если по вопросам подписки они расходятся, применяются эти условия подписки.

У кого вы покупаете

Hecho и подписки на него предоставляет App-tech ApS, датская частная компания с ограниченной ответственностью, зарегистрированная под номером CVR 46817737, Nygade 9, 8850 Bjerringbro, Denmark. Связаться с нами можно по адресу info@hechotask.com.

Тарифы и цены

Платный тариф открывает функции, описанные на нашей странице с ценами, на всё время действия подписки. Тарифы Team и Business включают указанное ниже число людей; тот, кто покупает тариф (владелец команды), оплачивает все его места.

• Pro на одного человека: $3,99 в месяц или $35,99 в год.
• Команда общее рабочее пространство на 5 или 10 человек: $3,99 за человека в месяц.
• Business (white-label) всё из Team плюс ваш логотип, название приложения, цвета и собственный домен, на 5 или 10 человек: $7,99 за человека в месяц. См. Тариф Business (white-label).

Цены выше указаны в доллар США. Наши базовые цены установлены в долларах США; в другие валюты мы пересчитываем их по ежедневному курсу Европейского центрального банка и округляем до целой суммы. На нашем сайте вы платите ровно указанную цену в выбранной вами валюте. В Google Play и App Store вы платите цену, которую магазин показывает в вашей местной валюте; она может отличаться из-за местных налогов и курсов валют. Итоговая цена, включая НДС или налог с продаж, всегда показывается до подтверждения покупки.

Тариф Business (white-label)

Тариф Business — это наш white-label тариф. Он стоит $7,99 за человека в месяц и продаётся пакетами на 5 или 10 человек (Business 5 и Business 10) с оплатой помесячно или за год и бесплатным пробным периодом, указанным в таблице выше. Помимо всего, что есть в тарифах Team, он позволяет владельцу команды использовать Hecho под собственным брендом.

• Что входит: ваш логотип, название приложения и два фирменных цвета во всём веб-приложении, страница входа и регистрации с вашим брендингом и небольшой надписью "Powered by Hecho", а также собственный домен (например, tasks.yourcompany.com) с SSL-сертификатами, которые мы выпускаем и продлеваем автоматически.
• Ваши обязанности: вы должны владеть подключаемым доменом или управлять им и сохранять выданную нами DNS-запись, а также иметь права на загружаемые логотип, название и цвета. Они не должны имитировать другую компанию или вводить пользователей в заблуждение. Мы можем удалить брендинг, нарушающий эти правила.
• Ваши пользователи: люди, входящие на вашем брендированном домене, являются пользователями Hecho на условиях наших документов Условия использования и политика конфиденциальности; поставщиком сервиса остаётся App-tech ApS. Вы отвечаете за то, кого приглашаете, и за информацию о сервисе, которую им предоставляете.
• Приложения для iPhone и Android сохраняют название и значок Hecho; ваш бренд отображается внутри рабочего пространства команды.
• Если подписка или пробный период Business заканчивается, ваш брендинг и собственный домен отключаются, а команда переходит на тариф Free. Ваши проекты, задачи и участники сохраняются, а брендинг вернётся, если вы снова оформите подписку. После этого вы можете удалить DNS-запись из своего домена.
• Нужно больше 10 человек или несколько брендов? Напишите на info@hechotask.com, чтобы узнать цены для больших объёмов; любое отдельное соглашение, которое мы с вами заключим, имеет приоритет над этим разделом.

Бесплатный пробный период

Каждый новый аккаунт получает Pro на 7 дн., а каждая новая команда — Team на 7 дн., бесплатно и без карты. Когда пробный период заканчивается, ничего не списывается: аккаунт или команда просто переходит на тариф Free, и ничего из созданного вами не удаляется.

Бесплатный пробный период никогда не превращается в платную подписку сам по себе. Платный тариф начинает действовать, только если вы его выберете и подтвердите покупку; с этого момента он продлевается автоматически, пока вы его не отмените. Каждый человек или команда может воспользоваться бесплатным пробным периодом один раз.

Автоматическое продление

Подписки оплачиваются заранее, помесячно или за год, и автоматически продлеваются в конце каждого периода на тот же срок по цене, действующей на тот момент, пока вы их не отмените. Вы можете отключить автоматическое продление в любой момент; тогда платный тариф сохранится у вас до конца уже оплаченного периода.

Покупка в приложении для Android (Google Play)

• Оплата списывается с вашего аккаунта Google Play при подтверждении покупки. Google выступает обработчиком платежей, и также действуют условия Google Play.
• Подписка продлевается автоматически, если вы не отмените её до даты продления.
• Чтобы отменить подписку или сменить тариф, откройте Google Play Маркет, нажмите на фото профиля, затем Платежи и подписки → Подписки → Hecho. Удаление приложения не отменяет подписку.
• Возвраты за покупки в Google Play обрабатывает Google в соответствии с правилами возврата Google Play. Вы также можете написать нам на info@hechotask.com, и мы поможем, чем сможем.

Покупка в приложении для iPhone и iPad (Apple App Store)

• Оплата списывается с вашего Аккаунта Apple при подтверждении покупки.
• Подписка продлевается автоматически, если автоматическое продление не отключено как минимум за 24 часа до окончания текущего периода. Плата за продление списывается с вашего аккаунта в течение 24 часов до окончания текущего периода.
• Управлять подпиской и отменить её можно в Настройки → ваше имя → Подписки на iPhone или iPad либо в настройках Аккаунта Apple в App Store.
• Если вы покупаете подписку во время бесплатного пробного периода, неиспользованная часть пробного периода заканчивается в момент начала платной подписки.
• Возвраты за покупки в App Store обрабатывает Apple. Запросить возврат можно на reportaproblem.apple.com.
• Использование приложения для iOS также регулируется документом Apple Стандартное лицензионное соглашение с конечным пользователем для лицензированных приложений. Apple не несёт ответственности за Hecho или его подписки; ответственность несёт App-tech ApS.

Покупка на нашем сайте

• На hechotask.com продавцом является App-tech ApS. Платежи картой обрабатывает наш платёжный провайдер; мы никогда не видим и не храним полные данные вашей карты.
• Перед оплатой на странице оформления показаны тариф, период оплаты, цена, НДС и цена продления. Чтобы завершить покупку, вы должны принять эти условия подписки.
• С вашей карты списывается оплата при подтверждении покупки, а затем в начале каждого нового периода оплаты, пока вы не отмените подписку. За каждый платёж мы присылаем вам чек по email.
• Если вы платите через PayPal, вы подтверждаете платёж в PayPal и разрешаете нам списывать оплату с того же аккаунта PayPal в начале каждого нового расчётного периода, пока вы не отмените подписку. Вы также можете отозвать это разрешение в своём аккаунте PayPal.
• Отменить можно в любой момент в приложении: Настройки → Тариф и оплата. Отмена останавливает следующее продление; тариф сохраняется до конца оплаченного периода.
• Если платёж за продление не проходит, мы повторяем попытку в течение следующих дней и сообщаем вам об этом по email. Если платёж так и не пройдёт, ваш аккаунт перейдёт на тариф Free; ваши задачи и проекты не удаляются.
• Бизнес-клиенты могут указать номер плательщика НДС при оформлении; если применяется механизм обратного начисления (reverse charge), НДС не добавляется.

Право на отказ (потребители из ЕС и Великобритании, покупки на сайте)

Если вы потребитель и покупаете на нашем сайте, вы имеете право отказаться от покупки в течение 14 дней без объяснения причин. Поскольку платные функции начинают действовать сразу, при оформлении вы просите нас начать оказание услуги немедленно. Если вы откажетесь в течение 14 дней, мы вернём уплаченную сумму за вычетом доли за уже использованные дни. Чтобы отказаться, напишите на info@hechotask.com, указав email вашего аккаунта и чёткое заявление об отказе от покупки. Мы возвращаем деньги на исходный способ оплаты в течение 14 дней с момента получения вашего запроса.

По покупкам через Google Play или App Store запросы на отказ от покупки и возврат средств направляются в Google или Apple, как описано выше, поскольку именно они обрабатывают платёж.

Смена тарифа

Вы можете перейти на более дорогой или более дешёвый тариф или переключиться между помесячной и годовой оплатой. Переход на более дорогой тариф вступает в силу сразу. Разница в цене рассчитывается магазином или нашей страницей оплаты и показывается до подтверждения. Переход на более дешёвый тариф вступает в силу в конце текущего периода.

Изменение цен

Мы можем изменять цены подписки. Мы сообщим вам не менее чем за 30 дней до того, как новая цена начнёт применяться к вашей подписке. В магазинах приложений Apple или Google запросят ваше согласие, если этого требует закон или их правила. Если вы не согласны, вы можете отменить подписку до вступления новой цены в силу.

Когда подписка заканчивается

Когда подписка заканчивается или отменяется, ваш аккаунт возвращается на тариф Free. Ваши задачи, проекты и комментарии сохраняются; функции, требующие платного тарифа (например, проекты сверх лимита Free), становятся доступны только для чтения, пока вы снова не оформите подписку. В командных тарифах участники сохраняют свои личные проекты.

Восстановление покупок и использование нескольких устройств

Ваш тариф привязан к аккаунту Hecho, поэтому он работает в вебе, на Android и iOS, как только вы войдёте в тот же аккаунт. Если покупка в магазине не отображается, используйте "Восстановить покупки" в приложении или напишите нам.

Контакты и жалобы

Вопросы об оплате или подписке? Напишите на info@hechotask.com. Эти условия подписки регулируются правом Дании. Если вы потребитель, за вами сохраняется защита, предоставляемая обязательными нормами о защите прав потребителей страны вашего проживания, и вы можете подать жалобу в Датский совет по рассмотрению жалоб потребителей (Forbrugerklagenævnet, forbrug.dk).