เงื่อนไขการสมัครสมาชิก
อัปเดตล่าสุด 28 ตุลาคม 2569
เงื่อนไขการสมัครสมาชิกนี้ใช้บังคับเมื่อคุณซื้อแผน Hecho แบบชำระเงิน (Pro, Team หรือแผน Business แบบ White-label) ไม่ว่าคุณจะซื้อในแอป Android ผ่าน Google Play ในแอป iPhone หรือ iPad ผ่าน Apple App Store หรือบนเว็บไซต์ของเรา เงื่อนไขนี้เป็นส่วนเพิ่มเติมจากเงื่อนไขการใช้งานทั่วไปของเรา หากทั้งสองขัดกันในเรื่องที่เกี่ยวกับการสมัครสมาชิก ให้ใช้เงื่อนไขการสมัครสมาชิกนี้
คุณกำลังซื้อจากใคร
Hecho และการสมัครสมาชิกให้บริการโดย App-tech ApS ซึ่งเป็นบริษัทจำกัดเอกชนของเดนมาร์ก จดทะเบียนภายใต้หมายเลข CVR 46817737, Nygade 9, 8850 Bjerringbro, Denmark ติดต่อเราได้ที่ info@hechotask.com
แผนและราคา
แผนแบบชำระเงินจะปลดล็อกฟีเจอร์ตามที่ระบุไว้ในหน้าราคาของเราตลอดระยะเวลาที่การสมัครสมาชิกยังมีผลอยู่ แผน Team และ Business รวมจำนวนคนตามที่แสดงด้านล่าง โดยผู้ที่ซื้อแผน (เจ้าของทีม) เป็นผู้ชำระเงินสำหรับที่นั่งทั้งหมดของแผน
- Pro สำหรับหนึ่งคน: $3.99 ต่อเดือน หรือ $35.99 ต่อปี
- ทีม พื้นที่ทำงานร่วมกันสำหรับ 5 หรือ 10 คน: $3.99 ต่อคนต่อเดือน
- Business (White-label) ทุกอย่างใน Team พร้อมโลโก้ ชื่อแอป สี และโดเมนแบบกำหนดเองของคุณ สำหรับ 5 หรือ 10 คน: $7.99 ต่อคนต่อเดือน ดู แผน Business (White-label)
| แผน | คน | ต่อคนต่อเดือน | รายเดือน | รายปี | ทดลองใช้ฟรี (ไม่ต้องใช้บัตร) |
|---|---|---|---|---|---|
| Pro | 1 | $3.99 | $3.99 | $35.99 | 7 วัน |
| Team 5 | 5 | $3.99 | $19.95 | $179.95 | 7 วัน |
| Team 10 | 10 | $3.99 | $39.90 | $359.90 | 7 วัน |
| Business 5 White-label | 5 | $7.99 | $39.95 | $359.95 | 7 วัน |
| Business 10 White-label | 10 | $7.99 | $79.90 | $719.90 | 7 วัน |
ราคาด้านบนแสดงเป็นสกุล ดอลลาร์สหรัฐ ราคาตั้งของเราเป็นดอลลาร์สหรัฐ สำหรับสกุลเงินอื่น เราแปลงด้วยอัตราแลกเปลี่ยนรายวันของธนาคารกลางยุโรปและปัดเป็นจำนวนเต็ม บนเว็บไซต์ของเรา คุณจ่ายตามราคาที่แสดงพอดีในสกุลเงินที่คุณเลือก ใน Google Play และ App Store คุณจ่ายตามราคาที่สโตร์แสดงในสกุลเงินท้องถิ่นของคุณ ซึ่งอาจแตกต่างกันเนื่องจากภาษีท้องถิ่นและอัตราแลกเปลี่ยน ราคาสุดท้ายรวม VAT หรือภาษีการขายใดๆ จะแสดงให้เห็นเสมอก่อนที่คุณจะยืนยันการซื้อ
แผน Business (White-label)
แผน Business คือแผนแบบ White-label ของเรา ราคา $7.99 ต่อคนต่อเดือน จำหน่ายเป็นแพ็ก 5 หรือ 10 คน (Business 5 และ Business 10) เรียกเก็บเงินรายเดือนหรือรายปี พร้อมช่วงทดลองใช้ฟรีตามที่แสดงในตารางด้านบน นอกเหนือจากทุกอย่างในแผน Team แล้ว แผนนี้ยังให้เจ้าของทีมใช้งาน Hecho ภายใต้แบรนด์ของตนเองได้
- สิ่งที่รวมอยู่: โลโก้ ชื่อแอป และสีแบรนด์สองสีของคุณทั่วทั้งเว็บแอป หน้าเข้าสู่ระบบและหน้าสมัครใช้งานที่มีแบรนด์ของคุณพร้อมข้อความ "Powered by Hecho" ขนาดเล็ก และโดเมนแบบกำหนดเอง (เช่น tasks.yourcompany.com) พร้อมใบรับรอง SSL ที่เราออกและต่ออายุให้โดยอัตโนมัติ
- ความรับผิดชอบของคุณ: คุณต้องเป็นเจ้าของหรือควบคุมโดเมนที่คุณเชื่อมต่อ และคงระเบียน DNS ที่เราให้ไว้ คุณต้องมีสิทธิ์ในโลโก้ ชื่อ และสีที่คุณอัปโหลด ซึ่งต้องไม่แอบอ้างเป็นบริษัทอื่นหรือทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิด เราอาจลบแบรนด์ที่ละเมิดกฎเหล่านี้
- ผู้ใช้ของคุณ: ผู้ที่ลงชื่อเข้าใช้บนโดเมนที่มีแบรนด์ของคุณถือเป็นผู้ใช้ Hecho ภายใต้เงื่อนไขการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา โดย App-tech ApS ยังคงเป็นผู้ให้บริการ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่อผู้ที่คุณเชิญและข้อมูลเกี่ยวกับบริการที่คุณให้แก่พวกเขา
- แอป iPhone และ Android ยังคงใช้ชื่อและไอคอนของ Hecho แบรนด์ของคุณจะปรากฏภายในพื้นที่ทำงานของทีม
- หากการสมัครสมาชิกหรือช่วงทดลองใช้ Business สิ้นสุดลง แบรนด์และโดเมนแบบกำหนดเองของคุณจะถูกปิด และทีมจะย้ายไปใช้แผน Free โปรเจกต์ งาน และสมาชิกของคุณจะยังคงอยู่ และแบรนด์ของคุณจะกลับมาหากคุณสมัครสมาชิกอีกครั้ง จากนั้นคุณสามารถลบระเบียน DNS ออกจากโดเมนของคุณได้
- ต้องการมากกว่า 10 คนหรือหลายแบรนด์ใช่ไหม? เขียนถึง info@hechotask.com เพื่อขอราคาสำหรับปริมาณมาก ข้อตกลงแยกต่างหากที่เราลงนามกับคุณจะมีผลเหนือกว่าส่วนนี้
ทดลองใช้งานฟรี
บัญชีใหม่ทุกบัญชีจะได้รับ Pro 7 วัน และทีมใหม่ทุกทีมจะได้รับ Team 7 วัน ฟรีและไม่ต้องใช้บัตร เมื่อช่วงทดลองใช้สิ้นสุดจะไม่มีการเรียกเก็บเงินใดๆ บัญชีหรือทีมจะย้ายไปใช้แผน Free และสิ่งที่คุณสร้างไว้จะไม่ถูกลบ
การทดลองใช้ฟรีจะไม่เปลี่ยนเป็นการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินเองโดยอัตโนมัติ แผนแบบชำระเงินจะเริ่มต้นก็ต่อเมื่อคุณเลือกและยืนยันการซื้อเท่านั้น หลังจากนั้นจะต่ออายุอัตโนมัติจนกว่าคุณจะยกเลิก แต่ละคนหรือแต่ละทีมใช้สิทธิ์ทดลองใช้ฟรีได้เพียงครั้งเดียว
การต่ออายุอัตโนมัติ
การสมัครสมาชิกเรียกเก็บเงินล่วงหน้าเป็นรายเดือนหรือรายปี และต่ออายุอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดแต่ละรอบ ด้วยระยะเวลาเท่าเดิมและในราคาที่ใช้อยู่ในขณะนั้น จนกว่าคุณจะยกเลิก คุณปิดการต่ออายุอัตโนมัติได้ทุกเมื่อ จากนั้นคุณจะยังใช้แผนแบบชำระเงินได้จนถึงสิ้นสุดรอบที่ชำระไปแล้ว
การซื้อในแอป Android (Google Play)
- ระบบจะเรียกเก็บเงินจากบัญชี Google Play ของคุณเมื่อคุณยืนยันการซื้อ Google ทำหน้าที่เป็นผู้ดำเนินการชำระเงิน และเงื่อนไขของ Google Play มีผลบังคับใช้ด้วย
- การสมัครสมาชิกจะต่ออายุอัตโนมัติ เว้นแต่คุณจะยกเลิกก่อนวันต่ออายุ
- หากต้องการยกเลิกหรือเปลี่ยนแผน ให้เปิด Google Play Store แตะรูปโปรไฟล์ของคุณ แล้วไปที่ การชำระเงินและการสมัครใช้บริการ → การสมัครใช้บริการ → Hecho การถอนการติดตั้งแอปไม่ได้เป็นการยกเลิกการสมัครสมาชิก
- การคืนเงินสำหรับการซื้อใน Google Play ดำเนินการโดย Google ตามนโยบายการคืนเงินของ Google Play คุณยังเขียนถึงเราได้ที่ info@hechotask.com และเราจะช่วยเหลือเท่าที่ทำได้
การซื้อในแอป iPhone และ iPad (Apple App Store)
- ระบบจะเรียกเก็บเงินจากบัญชี Apple ของคุณเมื่อคุณยืนยันการซื้อ
- การสมัครสมาชิกจะต่ออายุอัตโนมัติ เว้นแต่จะปิดการต่ออายุอัตโนมัติอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดรอบปัจจุบัน บัญชีของคุณจะถูกเรียกเก็บเงินค่าต่ออายุภายใน 24 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดรอบปัจจุบัน
- คุณจัดการและยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ที่ การตั้งค่า → ชื่อของคุณ → การสมัครรับ บน iPhone หรือ iPad ของคุณ หรือในการตั้งค่าบัญชี Apple ของคุณใน App Store
- หากคุณซื้อการสมัครสมาชิกระหว่างช่วงทดลองใช้ฟรี ช่วงทดลองใช้ส่วนที่ยังไม่ได้ใช้จะสิ้นสุดลงเมื่อการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินเริ่มต้น
- การคืนเงินสำหรับการซื้อใน App Store ดำเนินการโดย Apple คุณขอคืนเงินได้ที่ reportaproblem.apple.com
- การใช้แอป iOS ของคุณยังอยู่ภายใต้ข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานสำหรับผู้ใช้ปลายทางของแอปพลิเคชันที่ได้รับอนุญาตมาตรฐานของ Apple ด้วย Apple ไม่ได้รับผิดชอบต่อ Hecho หรือการสมัครสมาชิกของ Hecho ผู้รับผิดชอบคือ App-tech ApS
การซื้อบนเว็บไซต์ของเรา
- บน hechotask.com ผู้ขายคือ App-tech ApS การชำระเงินด้วยบัตรดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินของเรา เราไม่เคยเห็นหรือจัดเก็บรายละเอียดบัตรของคุณแบบเต็ม
- ก่อนชำระเงิน หน้าชำระเงินจะแสดงแผน รอบการเรียกเก็บเงิน ราคา VAT และราคาต่ออายุ คุณต้องยอมรับเงื่อนไขการสมัครสมาชิกนี้เพื่อทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์
- บัตรของคุณจะถูกเรียกเก็บเงินเมื่อคุณยืนยันการซื้อ และหลังจากนั้นเมื่อเริ่มรอบการเรียกเก็บเงินใหม่แต่ละรอบ จนกว่าคุณจะยกเลิก เราจะส่งใบเสร็จทางอีเมลให้ทุกครั้งที่ชำระเงิน
- หากคุณชำระเงินด้วย PayPal คุณจะอนุมัติการชำระเงินใน PayPal และอนุญาตให้เราเรียกเก็บเงินจากบัญชี PayPal เดียวกันนี้เมื่อเริ่มต้นรอบการเรียกเก็บเงินใหม่แต่ละรอบ จนกว่าคุณจะยกเลิก คุณยังสามารถเพิกถอนการอนุญาตนี้ได้ในบัญชี PayPal ของคุณ
- คุณยกเลิกได้ทุกเมื่อในแอปที่ การตั้งค่า → แผนและการเรียกเก็บเงิน การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุครั้งถัดไป และคุณจะยังใช้แผนได้จนถึงสิ้นสุดรอบที่ชำระแล้ว
- หากการชำระเงินค่าต่ออายุไม่สำเร็จ เราจะลองเรียกเก็บอีกครั้งในวันถัดๆ ไปและแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล หากยังไม่สำเร็จ บัญชีของคุณจะย้ายไปใช้แผน Free โดยงานและโปรเจกต์ของคุณจะไม่ถูกลบ
- ลูกค้าธุรกิจสามารถเพิ่มเลขประจำตัวผู้เสียภาษี VAT ได้ที่หน้าชำระเงิน ในกรณีที่ใช้กลไกการเรียกเก็บภาษีย้อนกลับ (reverse charge) จะไม่มีการเพิ่ม VAT
สิทธิ์ในการถอนตัว (ผู้บริโภคในสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร การซื้อบนเว็บ)
หากคุณเป็นผู้บริโภคและซื้อบนเว็บไซต์ของเรา คุณมีสิทธิ์ถอนตัวจากการซื้อภายใน 14 วันโดยไม่ต้องให้เหตุผล เนื่องจากฟีเจอร์แบบชำระเงินเริ่มใช้งานได้ทันที ในขั้นตอนชำระเงินคุณจึงขอให้เราเริ่มให้บริการทันที หากคุณถอนตัวภายใน 14 วัน เราจะคืนเงินที่คุณชำระ หักด้วยส่วนที่คิดตามจำนวนวันที่คุณใช้ไปแล้ว หากต้องการถอนตัว ให้เขียนถึง info@hechotask.com พร้อมระบุอีเมลบัญชีของคุณและแจ้งอย่างชัดเจนว่าคุณขอถอนตัว เราจะคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินเดิมภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอของคุณ
สำหรับการซื้อผ่าน Google Play หรือ App Store คำขอถอนตัวจากการซื้อและคำขอคืนเงินต้องส่งถึง Google หรือ Apple ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น เนื่องจากเป็นผู้ดำเนินการชำระเงิน
การเปลี่ยนแผน
คุณสามารถอัปเกรด ดาวน์เกรด หรือสลับระหว่างการเรียกเก็บเงินรายเดือนและรายปีได้ การอัปเกรดมีผลทันที ส่วนต่างราคาใดๆ จะคำนวณโดยสโตร์หรือหน้าชำระเงินของเรา และแสดงก่อนที่คุณจะยืนยัน การดาวน์เกรดมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบปัจจุบัน
การเปลี่ยนแปลงราคา
เราอาจเปลี่ยนแปลงราคาการสมัครสมาชิก โดยจะแจ้งให้คุณทราบอย่างน้อย 30 วันก่อนที่ราคาใหม่จะมีผลกับการสมัครสมาชิกของคุณ ใน App Store และ Google Play นั้น Apple หรือ Google จะขอความยินยอมจากคุณในกรณีที่กฎหมายหรือกฎของแต่ละรายกำหนด หากคุณไม่ยินยอม คุณสามารถยกเลิกได้ก่อนที่ราคาใหม่จะมีผล
เมื่อการสมัครสมาชิกสิ้นสุดลง
เมื่อการสมัครสมาชิกสิ้นสุดลงหรือถูกยกเลิก บัญชีของคุณจะกลับไปใช้แผน Free งาน โปรเจกต์ และคอมเมนต์ของคุณจะยังคงอยู่ ฟีเจอร์ที่ต้องใช้แผนแบบชำระเงิน (เช่น โปรเจกต์ที่เกินขีดจำกัดของแผน Free) จะเป็นแบบอ่านอย่างเดียวจนกว่าคุณจะสมัครสมาชิกอีกครั้ง สำหรับแผนทีม สมาชิกจะยังคงมีโปรเจกต์ส่วนตัวของตนเอง
การกู้คืนการซื้อและการใช้งานบนหลายอุปกรณ์
แผนของคุณผูกกับบัญชี Hecho ของคุณ จึงใช้งานได้บนเว็บ, Android และ iOS เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีเดียวกัน หากการซื้อจากสโตร์ไม่แสดงขึ้น ให้ใช้ "กู้คืนการซื้อ" ในแอปหรือเขียนถึงเรา
ติดต่อและร้องเรียน
มีคำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินหรือการสมัครสมาชิกใช่ไหม? เขียนถึง info@hechotask.com เงื่อนไขการสมัครสมาชิกนี้อยู่ภายใต้กฎหมายเดนมาร์ก หากคุณเป็นผู้บริโภค คุณยังคงได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่มีผลบังคับในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ และคุณสามารถร้องเรียนต่อคณะกรรมการพิจารณาข้อร้องเรียนของผู้บริโภคแห่งเดนมาร์ก (Forbrugerklagenævnet, forbrug.dk) ได้