Dein Abo kündigen oder eine Rückerstattung anfragen
Kündigungen und Rückerstattungen laufen über den Store, mit dem du bezahlt hast.
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Da der Store die Zahlung übernimmt, musst du auch im Store kündigen. Das Löschen der App oder deines Kontos kündigt das Abo nicht von allein.
Auf Android kündigen
- Öffne den Google Play Store
- Tippe auf dein Profilbild, dann auf „Zahlungen & Abos“ und dann auf „Abos“
- Wähle Hecho aus und tippe auf „Abo kündigen“
Du kommst auch über „Verwalten“ neben Google Play in EinstellungenAbo & Abrechnung dorthin.
Nachdem du es abgebrochen hast
Du behältst Pro bis zum Ende des von dir bezahlten Zeitraums, dann bist du wieder bei Free. Nichts wird gelöscht.
Erstattungen
Erstattungen werden nach den Regeln des Stores entschieden. Bei Google Play: Stelle eine Erstattung über deinen Google-Play-Bestellverlauf an. Wenn die Erstattung durchgeht, aktualisiert Hecho deinen Plan automatisch.
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