לבטל את המנוי או לבקש החזר
ביטולים והחזרים עוברים דרך החנות שבה שילמת.
בעמוד הזה
כי החנות לוקחת את התשלום, אתה מבטל גם דרך החנות. מחיקת האפליקציה או החשבון שלך לא מבטלת את המנוי לבד.
לבטל באנדרואיד
- פתח את חנות Google Play
- הקיש על תמונת הפרופיל שלך, ואז Payments & subscriptions, ואז Subscriptions
- בחר/י ב-Hecho והקש/י על ביטול מנוי
אפשר גם להגיע לשם דרך Manage ליד Google Play ב-הגדרותתוכנית ותשלומים.
אחרי שביטלת
אתה שומר על Pro עד סוף התקופה ששילמת עליה, ואז חוזר ל-Free. שום דבר לא נמחק.
החזרים
ההחזרים נקבעים על ידי החנות לפי הכללים שלה. עבור Google Play, בקשו החזר מתוך היסטוריית ההזמנות של Google Play. כשההחזר עובר, Hecho מעדכן את התוכנית שלך אוטומטית.
האם זה היה מועיל?