サブスクリプション規約

最終更新 2026年10月28日

本サブスクリプション規約は、有料の Hecho プラン（Pro、Team、またはホワイトラベルの Business プラン）を購入する場合に、Google Play 経由の Android アプリ、Apple App Store 経由の iPhone・iPad アプリ、当社ウェブサイトのいずれで購入したかを問わず適用されます。本規約は当社の一般的な利用規約を補足するもので、サブスクリプションに関する事項で両者が異なる場合は、本サブスクリプション規約が優先します。

販売者について

Hecho およびそのサブスクリプションは、デンマークの非公開有限会社 App-tech ApS（CVR 登録番号 46817737、Nygade 9, 8850 Bjerringbro, Denmark）が提供しています。お問い合わせは info@hechotask.com までどうぞ。

プランと料金

有料プランでは、サブスクリプションが有効な間、料金ページに記載された機能をご利用いただけます。Team プランと Business プランには下記の人数が含まれ、プランを購入した人（チームのオーナー）がそのすべての席の料金を支払います。

• Pro 1人向け：月額 $3.99 または年額 $35.99。
• チーム 5人または10人向けの共有ワークスペース：1人あたり月額 $3.99。
• Business（ホワイトラベル） Team のすべてに加え、独自のロゴ、アプリ名、カラー、カスタムドメイン。5人または10人向け：1人あたり月額 $7.99。Business プラン（ホワイトラベル） をご覧ください。

上記の価格は 米ドル で表示しています。当社の定価は米ドルで、その他の通貨では欧州中央銀行の日次為替レートで換算し、整数に丸めています。当社ウェブサイトでは、選択した通貨で表示どおりの価格をお支払いいただきます。Google Play と App Store では、ストアが現地通貨で表示する価格をお支払いいただきます。この価格は現地の税金や為替レートにより異なる場合があります。VAT や売上税を含む最終価格は、購入を確定する前に必ず表示されます。

Business プラン（ホワイトラベル）

Business プランは当社のホワイトラベルプランです。料金は1人あたり月額 $7.99 で、5人または10人のパック（Business 5 と Business 10）で販売し、月額または年額で請求され、上の表に示す無料トライアルが付きます。Team プランのすべての機能に加え、チームのオーナーが自社ブランドで Hecho を運用できます。

• 含まれるもの：ウェブアプリ全体でのロゴ、アプリ名、ブランドカラー2色、小さく "Powered by Hecho" と表示されるブランド付きのログイン・登録ページ、そして当社が SSL 証明書を自動で発行・更新するカスタムドメイン（例：tasks.yourcompany.com）。
• お客様の責任：接続するドメインを所有または管理し、当社が提供する DNS レコードを維持する必要があります。また、アップロードするロゴ、名前、カラーの権利を有している必要があります。これらは他社になりすましたり、ユーザーを誤認させたりするものであってはなりません。これらのルールに違反するブランディングは削除する場合があります。
• お客様のユーザー：ブランド付きドメインでサインインする人は、当社の利用規約およびプライバシーポリシーに基づく Hecho ユーザーであり、サービスの提供者は引き続き App-tech ApS です。誰を招待するか、またサービスについて招待した人に伝える情報については、お客様が責任を負います。
• iPhone と Android のアプリでは Hecho の名前とアイコンがそのまま使われ、ブランドはチームのワークスペース内に表示されます。
• Business のサブスクリプションまたはトライアルが終了すると、ブランディングとカスタムドメインは無効になり、チームは Free プランに移行します。プロジェクト、タスク、メンバーは保持され、再度サブスクリプションを購入するとブランディングも元に戻ります。その後、ドメインから DNS レコードを削除して構いません。
• 10人を超える人数や複数のブランドが必要ですか？ボリューム価格については info@hechotask.com までご連絡ください。当社とお客様が別途締結した契約は、本項より優先します。

無料トライアル

新しいアカウントにはすべて Pro が 7 日間、新しいチームにはすべて Team が 7 日間、カード不要で無料で付きます。トライアル終了時に料金は一切発生せず、アカウントまたはチームは Free プランに移行するだけで、作成したものは削除されません。

無料トライアルが自動的に有料サブスクリプションに切り替わることはありません。有料プランは、お客様がプランを選択して購入を確定した場合にのみ開始され、以後はキャンセルするまで自動更新されます。無料トライアルは、各個人または各チームにつき1回のみご利用いただけます。

自動更新

サブスクリプションは月額または年額で前払いで請求され、キャンセルするまで、各期間の終了時に同じ期間・その時点の価格で自動更新されます。自動更新はいつでもオフにでき、その場合も支払い済みの期間の終了まで有料プランをご利用いただけます。

Android アプリでの購入（Google Play）

• 購入を確定すると、Google Play アカウントに請求されます。Google が決済処理を行い、Google Play の規約も適用されます。
• 更新日より前にキャンセルしない限り、サブスクリプションは自動更新されます。
• キャンセルまたはプランの変更は、Google Play ストアを開き、プロフィール写真をタップして、お支払いと定期購入 → 定期購入 → Hecho から行います。アプリをアンインストールしてもサブスクリプションはキャンセルされません。
• Google Play での購入の返金は、Google Play の返金ポリシーに基づき Google が取り扱います。info@hechotask.com までご連絡いただければ、可能な範囲でお手伝いします。

iPhone・iPad アプリでの購入（Apple App Store）

• 購入を確定すると、Apple アカウントに請求されます。
• 現在の期間の終了の少なくとも24時間前までに自動更新をオフにしない限り、サブスクリプションは自動更新されます。更新料金は、現在の期間の終了前24時間以内にアカウントに請求されます。
• iPhone または iPad の 設定 → ユーザ名 → サブスクリプション、または App Store の Apple アカウント設定で、サブスクリプションの管理とキャンセルができます。
• 無料トライアル中にサブスクリプションを購入した場合、トライアルの未使用分は有料サブスクリプションの開始時に終了します。
• App Store での購入の返金は Apple が取り扱います。reportaproblem.apple.com から申請できます。
• iOS アプリのご利用には、Apple の標準ライセンスアプリケーションエンドユーザー使用許諾契約も適用されます。Hecho およびそのサブスクリプションについて Apple は責任を負わず、App-tech ApS が責任を負います。

当社ウェブサイトでの購入

• hechotask.com での販売者は App-tech ApS です。カード決済は当社の決済代行会社が処理し、当社がカード情報の全体を閲覧または保存することはありません。
• お支払いの前に、お会計画面にプラン、請求期間、価格、VAT、更新時の価格が表示されます。購入を完了するには、本サブスクリプション規約に同意する必要があります。
• 購入を確定したとき、およびその後は新しい請求期間の開始ごとに、キャンセルするまでカードに請求されます。お支払いのたびに領収書をメールでお送りします。
• PayPal でお支払いいただく場合、お客様は PayPal 上でお支払いを承認し、解約されるまで、各新規請求期間の開始時に同じ PayPal アカウントへ請求することを当社に許可するものとします。この許可は、お客様の PayPal アカウントで取り消すこともできます。
• アプリの 設定 → プランと請求 から、いつでもキャンセルできます。キャンセルすると次回の更新が停止し、支払い済みの期間の終了までプランをご利用いただけます。
• 更新の支払いに失敗した場合、数日間にわたって再試行し、メールでお知らせします。それでも失敗した場合、アカウントは Free プランに移行します。タスクやプロジェクトは削除されません。
• 法人のお客様は、お会計時に VAT 番号を追加できます。リバースチャージが適用される場合、VAT は加算されません。

撤回権（EU・英国の消費者、ウェブでの購入）

消費者として当社ウェブサイトで購入した場合、理由を示すことなく14日以内に購入を撤回する権利があります。有料機能はすぐに使えるようになるため、お会計時にサービスを直ちに開始するよう当社に依頼していただきます。14日以内に撤回した場合、お支払い額から既にご利用になった日数分を差し引いた金額を返金します。撤回するには、アカウントのメールアドレスと撤回する旨を明記して info@hechotask.com までご連絡ください。申請を受け取ってから14日以内に、元のお支払い方法に返金します。

Google Play または App Store での購入については、決済を処理するのは Google または Apple であるため、撤回および返金の申請は上記のとおり Google または Apple に行ってください。

プランの変更

アップグレード、ダウングレード、月額と年額の請求の切り替えができます。アップグレードはすぐに反映されます。価格の差額はストアまたは当社のお会計画面で計算され、確定前に表示されます。ダウングレードは現在の期間の終了時に反映されます。

価格の変更

当社はサブスクリプション価格を変更することがあります。新しい価格がお客様のサブスクリプションに適用される少なくとも30日前にお知らせします。アプリストアでは、法律または各社のルールで必要な場合、Apple または Google がお客様の同意を求めます。同意しない場合は、新しい価格が適用される前にキャンセルできます。

サブスクリプションの終了時

サブスクリプションが終了またはキャンセルされると、アカウントは Free プランに戻ります。タスク、プロジェクト、コメントは保持されます。有料プランが必要な機能（Free のプロジェクト上限を超える分など）は、再度購入するまで閲覧のみになります。チームプランの場合、メンバーは個人のプロジェクトを引き続き保持します。

購入の復元と複数デバイスでの利用

プランは Hecho アカウントに紐づいているため、同じアカウントでサインインすればウェブ、Android、iOS で使えます。ストアでの購入が反映されない場合は、アプリの「購入を復元」を使うか、当社までご連絡ください。

お問い合わせと苦情

請求やサブスクリプションについてのご質問は info@hechotask.com までどうぞ。本サブスクリプション規約にはデンマーク法が適用されます。消費者の方は、お住まいの国の強行的な消費者保護規定による保護を引き続き受けられ、デンマーク消費者苦情委員会（Forbrugerklagenævnet、forbrug.dk）に苦情を申し立てることができます。