Batalkan langganan anda atau minta bayaran balik
Pembatalan dan bayaran balik dikendalikan melalui kedai tempat anda membuat pembayaran.
Pada halaman ini
Sebab kedai yang mengambil bayaran, anda batalkan juga di kedai. Memadamkan aplikasi atau akaun anda tidak membatalkan langganan itu dengan sendirinya.
Batalkan di Android
- Buka Google Play Store
- Ketuk gambar profil anda, kemudian Payments & subscriptions, kemudian Subscriptions
- Pilih Hecho dan ketik Batal langganan
Anda juga boleh ke sana melalui Urus di sebelah Google Play dalam TetapanPelan & pengebilan.
Selepas anda batalkan
Anda kekal dengan Pro hingga akhir tempoh yang anda bayar, kemudian anda kembali ke Free. Tiada apa yang dipadam.
Bayaran balik
Bayaran balik diputuskan oleh kedai mengikut peraturan sendiri. Untuk Google Play, minta daripada sejarah pesanan Google Play anda. Apabila bayaran balik diluluskan, Hecho mengemas kini pelan anda secara automatik.
Berguna?