Annuleer je abonnement of vraag een terugbetaling

Omdat de winkel de betaling verwerkt, annuleer je ook via de winkel. Je verwijdert de app of je account niet om het abonnement te annuleren.

Annuleren op Android

1. Open de Google Play Store
2. Tik op je profielfoto, daarna Betalingen & abonnementen, daarna Abonnementen
3. Kies Hecho en tik op Abonnement opzeggen

Je kunt er ook naartoe via Beheren naast Google Play in Instellingen›Abonnement & facturering.

Nadat je annuleert

Je houdt Pro tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald, daarna ga je terug naar Free. Er wordt niets verwijderd.

Terugbetalingen

Terugbetalingen worden door de winkel bepaald volgens zijn eigen regels. Voor Google Play vraag je er één aan via je Google Play-bestelgeschiedenis. Als een terugbetaling is verwerkt, werkt Hecho je abonnement automatisch bij.