Cancele sua assinatura ou peça reembolso
O cancelamento e os reembolsos passam pela loja em que você pagou.
Como a loja processa o pagamento, você cancela também na loja. Excluir o app ou sua conta não cancela a assinatura por conta própria.
Cancele no Android
- Abrir a Google Play Store
- Toque na sua foto de perfil e depois em Pagamentos e assinaturas e depois em Assinaturas
- Selecione Hecho e toque em Cancelar assinatura
Você também pode chegar lá em Manage ao lado do Google Play em ConfiguraçõesPlano e cobrança.
Depois que você cancelar
Você mantém o Pro até o fim do período pago e depois volta para o Free. Nada é excluído.
Reembolsos
Os reembolsos são decididos pela loja de acordo com as próprias regras. No Google Play, solicite um na sua lista de pedidos do Google Play. Quando o reembolso for aprovado, o Hecho atualiza seu plano automaticamente.
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