Termeni de abonament

Ultima actualizare 28 octombrie 2026

Acești termeni de abonament se aplică atunci când cumperi un plan Hecho plătit (Pro, Team sau planul white label Business), fie că îl cumperi în aplicația Android prin Google Play, în aplicația pentru iPhone sau iPad prin Apple App Store, fie pe site-ul nostru. Ei completează documentul nostru general Termeni de utilizare; dacă cele două diferă într-o chestiune legată de abonament, se aplică acești termeni de abonament.

De la cine cumperi

Hecho și abonamentele sale sunt furnizate de App-tech ApS, o societate daneză cu răspundere limitată, înregistrată sub numărul CVR 46817737, Nygade 9, 8850 Bjerringbro, Denmark. Ne poți contacta la info@hechotask.com.

Planuri și prețuri

Un plan plătit deblochează funcțiile descrise pe pagina noastră de prețuri cât timp abonamentul este activ. Planurile Team și Business includ numărul de persoane indicat mai jos; persoana care cumpără planul (proprietarul echipei) plătește pentru toate locurile acestuia.

• Pro pentru o persoană: $3,99 pe lună sau $35,99 pe an.
• Echipă spațiu de lucru comun pentru 5 sau 10 persoane: $3,99 per persoană pe lună.
• Business (white label) tot ce include Team, plus propriul logo, numele aplicației, culorile și domeniul personalizat, pentru 5 sau 10 persoane: $7,99 per persoană pe lună. Vezi Planul Business (white label).

Prețurile de mai sus sunt afișate în dolar american. Prețurile noastre de listă sunt în dolari americani; în alte monede le convertim la cursul de schimb zilnic al Băncii Centrale Europene și le rotunjim la o sumă întreagă. Pe site-ul nostru plătești exact prețul afișat, în moneda pe care o alegi. Pe Google Play și în App Store plătești prețul afișat de magazin în moneda ta locală, care poate diferi din cauza taxelor locale și a cursurilor de schimb. Prețul final, inclusiv eventualul TVA sau taxa pe vânzări, este afișat întotdeauna înainte să confirmi achiziția.

Planul Business (white label)

Planul Business este planul nostru white label. Costă $7,99 per persoană pe lună și se vinde în pachete de 5 sau 10 persoane (Business 5 și Business 10), cu facturare lunară sau anuală și cu perioada de probă gratuită indicată în tabelul de mai sus. Pe lângă tot ce includ planurile Team, îi permite proprietarului echipei să folosească Hecho sub propriul brand.

• Ce include: logoul tău, numele aplicației tale și două culori de brand în toată aplicația web, o pagină de conectare și înregistrare cu brandul tău și un mic „Powered by Hecho”, plus un domeniu personalizat (de exemplu, sarcini.firmata.ro) cu certificate SSL pe care le emitem și le reînnoim automat.
• Responsabilitățile tale: trebuie să deții sau să controlezi domeniul pe care îl conectezi și să păstrezi înregistrarea DNS pe care ți-o dăm și trebuie să ai drepturile asupra logoului, numelui și culorilor pe care le încarci. Acestea nu trebuie să imite o altă companie sau să inducă utilizatorii în eroare. Putem elimina brandingul care încalcă aceste reguli.
• Utilizatorii tăi: persoanele care se conectează pe domeniul tău cu brandul tău sunt utilizatori Hecho, supuși documentelor noastre Termeni de utilizare și politica de confidențialitate; App-tech ApS rămâne furnizorul serviciului. Ești responsabil pentru cine inviți și pentru informațiile pe care le oferi despre serviciu.
• Aplicațiile pentru iPhone și Android păstrează numele și pictograma Hecho; brandul tău apare în spațiul de lucru al echipei.
• Dacă abonamentul sau perioada de probă Business se încheie, brandingul și domeniul tău personalizat se dezactivează, iar echipa trece la planul Free. Proiectele, sarcinile și membrii tăi se păstrează, iar brandingul revine dacă te abonezi din nou. Apoi poți elimina înregistrarea DNS din domeniul tău.
• Ai nevoie de mai mult de 10 persoane sau de mai multe branduri? Scrie la info@hechotask.com pentru prețuri de volum; orice acord separat pe care îl semnăm cu tine are prioritate față de această secțiune.

Probă gratuită

Fiecare cont nou primește 7 zile de Pro, iar fiecare echipă nouă 7 zile de Team, gratuit și fără card. Când se termină perioada de probă nu se debitează nimic: contul sau echipa trece pur și simplu la planul Free și nu se șterge nimic din ce ai creat.

O perioadă de probă gratuită nu se transformă niciodată de la sine într-un abonament plătit. Un plan plătit începe doar dacă îl alegi și confirmi achiziția; din acel moment se reînnoiește automat până când îl anulezi. Fiecare persoană sau echipă poate folosi o singură dată o perioadă de probă gratuită.

Reînnoire automată

Abonamentele se facturează în avans, lunar sau anual, și se reînnoiesc automat la sfârșitul fiecărei perioade pentru aceeași durată și la prețul în vigoare la acel moment, până când anulezi. Poți dezactiva reînnoirea automată oricând; în acest caz îți păstrezi planul plătit până la sfârșitul perioadei pe care ai plătit-o deja.

Cumpărarea în aplicația Android (Google Play)

• Plata se debitează din contul tău Google Play când confirmi achiziția. Google acționează ca procesator de plăți și se aplică și termenii Google Play.
• Abonamentul se reînnoiește automat, cu excepția cazului în care îl anulezi înainte de data reînnoirii.
• Pentru a anula sau a schimba planul, deschide Magazinul Google Play, atinge fotografia de profil, apoi Plăți și abonamente → Abonamente → Hecho. Dezinstalarea aplicației nu anulează abonamentul.
• Rambursările pentru achizițiile din Google Play sunt gestionate de Google conform politicii de rambursare Google Play. Ne poți scrie și nouă la info@hechotask.com și te ajutăm cât putem.

Cumpărarea în aplicația pentru iPhone și iPad (Apple App Store)

• Plata se debitează din contul tău Apple când confirmi achiziția.
• Abonamentul se reînnoiește automat, cu excepția cazului în care reînnoirea automată este dezactivată cu cel puțin 24 de ore înainte de sfârșitul perioadei curente. Contul tău este debitat pentru reînnoire în ultimele 24 de ore dinaintea sfârșitului perioadei curente.
• Îți poți gestiona și anula abonamentul în Configurări → numele tău → Abonamente pe iPhone sau iPad ori în setările Contului Apple din App Store.
• Dacă cumperi un abonament în timpul unei perioade de probă gratuite, partea nefolosită a perioadei de probă se încheie când începe abonamentul plătit.
• Rambursările pentru achizițiile din App Store sunt gestionate de Apple. Poți cere o rambursare pe reportaproblem.apple.com.
• Utilizarea aplicației iOS face și obiectul documentului Apple Acordul de licență standard pentru utilizatorul final al aplicațiilor licențiate. Apple nu răspunde pentru Hecho sau abonamentele sale; răspunde App-tech ApS.

Cumpărarea pe site-ul nostru

• Pe hechotask.com, vânzătorul este App-tech ApS. Plățile cu cardul sunt procesate de furnizorul nostru de plăți; nu vedem și nu stocăm niciodată datele complete ale cardului tău.
• Înainte să plătești, pagina de plată afișează planul, perioada de facturare, prețul, TVA-ul și prețul de reînnoire. Trebuie să accepți acești termeni de abonament pentru a finaliza achiziția.
• Cardul tău este debitat când confirmi achiziția și apoi la începutul fiecărei noi perioade de facturare, până când anulezi. Îți trimitem prin e-mail o chitanță pentru fiecare plată.
• Dacă plătești cu PayPal, aprobi plata în PayPal și ne permiți să debităm același cont PayPal la începutul fiecărei noi perioade de facturare, până când anulezi. Poți, de asemenea, să retragi această permisiune din contul tău PayPal.
• Poți anula oricând din aplicație, în Setări → Plan & facturare. Anularea oprește următoarea reînnoire; îți păstrezi planul până la sfârșitul perioadei plătite.
• Dacă o plată de reînnoire eșuează, încercăm din nou în zilele următoare și te anunțăm prin e-mail. Dacă tot eșuează, contul tău trece la planul Free; sarcinile și proiectele tale nu se șterg.
• Clienții persoane juridice pot adăuga un cod de TVA la plată; acolo unde se aplică taxarea inversă, TVA-ul nu se adaugă.

Dreptul de retragere (consumatori din UE și Regatul Unit, achiziții pe web)

Dacă ești consumator și cumperi de pe site-ul nostru, ai dreptul să te retragi din achiziție în termen de 14 zile, fără să invoci vreun motiv. Deoarece funcțiile plătite încep imediat, la plată ne ceri să începem serviciul imediat. Dacă te retragi în cele 14 zile, îți rambursăm suma plătită, mai puțin partea corespunzătoare zilelor pe care le-ai folosit deja. Pentru a te retrage, scrie la info@hechotask.com cu adresa de e-mail a contului tău și o declarație clară că te retragi. Rambursăm prin metoda de plată inițială în termen de 14 zile de la primirea cererii tale.

Pentru achizițiile făcute prin Google Play sau App Store, cererile de retragere și de rambursare se adresează Google sau Apple, așa cum este descris mai sus, deoarece acestea procesează plata.

Schimbarea planului

Poți trece la un plan superior sau inferior ori poți comuta între facturarea lunară și cea anuală. Trecerea la un plan superior intră în vigoare imediat. Orice diferență de preț este calculată de magazin sau de pagina noastră de plată și afișată înainte să confirmi. Trecerea la un plan inferior intră în vigoare la sfârșitul perioadei curente.

Modificări de preț

Putem modifica prețurile abonamentelor. Te anunțăm cu cel puțin 30 de zile înainte ca un preț nou să se aplice abonamentului tău. În magazinele de aplicații, Apple sau Google îți vor cere consimțământul acolo unde legea sau regulile lor o impun. Dacă nu ești de acord, poți anula înainte ca noul preț să intre în vigoare.

Când se încheie un abonament

Când un abonament se încheie sau este anulat, contul tău revine la planul Free. Sarcinile, proiectele și comentariile tale se păstrează; funcțiile care necesită un plan plătit (de exemplu, mai multe proiecte decât limita Free) devin doar pentru citire până când te abonezi din nou. La planurile de echipă, membrii își păstrează proiectele personale.

Restaurarea achizițiilor și folosirea pe mai multe dispozitive

Planul tău aparține contului tău Hecho, așa că funcționează pe web, Android și iOS după ce te conectezi cu același cont. Dacă o achiziție din magazin nu apare, folosește „Restaurează achizițiile” în aplicație sau scrie-ne.

Contact și reclamații

Întrebări despre facturare sau un abonament? Scrie la info@hechotask.com. Acești termeni de abonament sunt guvernați de legea daneză. Dacă ești consumator, păstrezi protecția oferită de normele imperative de protecție a consumatorilor din țara în care locuiești și poți depune o reclamație la Comisia daneză pentru reclamațiile consumatorilor (Forbrugerklagenævnet, forbrug.dk).