ยกเลิกการสมัครสมาชิกหรือขอคืนเงิน
การยกเลิกและการคืนเงินจะดำเนินการผ่านร้านที่คุณชำระด้วย
เพราะร้านเป็นผู้รับชำระเงิน คุณต้องยกเลิกในร้านด้วยเช่นกัน การลบแอปหรือบัญชีของคุณไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกโดยอัตโนมัติ
ยกเลิกบน Android
- เปิด Google Play Store
- แตะรูปโปรไฟล์ จากนั้น Payments & subscriptions แล้ว Subscriptions
- เลือก Hecho แล้วแตะ ยกเลิกการสมัครสมาชิก
คุณไปที่หน้านั้นได้จาก Manage ที่อยู่ข้างๆ Google Play ใน การตั้งค่าแผนและการเรียกเก็บเงิน ด้วย
หลังจากที่คุณยกเลิก
คุณใช้ Pro ได้จนจบรอบที่จ่ายไว้ แล้วจะกลับไปใช้ Free อีกครั้ง ไม่มีอะไรถูกลบ
การขอคืนเงิน
การขอคืนเงินจะตัดสินโดยร้านตามกฎของร้านเอง สำหรับ Google Play ให้ขอผ่านประวัติการสั่งซื้อใน Google Play ของคุณ เมื่อขอคืนเงินสำเร็จแล้ว Hecho จะอัปเดตแพ็กเกจของคุณโดยอัตโนมัติ
ช่วยได้ไหม?