Скасувати підписку або запросити повернення коштів
Скасування та повернення коштів обробляються через той магазин, з яким ти оплатив.
Оскільки магазин обробляє оплату, ти скасовуєш її теж у магазині. Видалення додатка або твого акаунта не скасовує підписку автоматично.
Скасувати на Android
- Відкрити Google Play Store
- Натисніть на фото профілю, потім «Платежі та підписки», потім «Підписки»
- Вибери Hecho і натисни «Скасувати підписку»
Ти також можеш перейти туди з «Керувати» поруч із Google Play у НалаштуванняПлан і оплата.
Після того як ти скасуєш
Ви зберігаєте Pro до кінця оплаченого періоду, а потім повертаєтеся на Free. Нічого не видаляється.
Повернення коштів
Повернення коштів вирішує магазин за власними правилами. Для Google Play подайте запит у своїй історії замовлень Google Play. Коли повернення буде оформлено, Hecho автоматично оновить ваш план.
Чи було корисно?