Умови підписки

Останнє оновлення 28 жовтня 2026 р.

Ці умови підписки застосовуються, коли ви купуєте платний план Hecho (Pro, Team або white-label план Business) — у застосунку для Android через Google Play, у застосунку для iPhone чи iPad через Apple App Store або на нашому сайті. Вони доповнюють наші загальні Умови використання; якщо з питань підписки вони розходяться, застосовуються ці умови підписки.

У кого ви купуєте

Hecho та підписки на нього надає App-tech ApS, данська приватна компанія з обмеженою відповідальністю, зареєстрована під номером CVR 46817737, Nygade 9, 8850 Bjerringbro, Denmark. Зв'язатися з нами можна за адресою info@hechotask.com.

Плани та ціни

Платний план відкриває функції, описані на нашій сторінці з цінами, на весь час дії підписки. Плани Team і Business включають кількість людей, зазначену нижче; той, хто купує план (власник команди), оплачує всі його місця.

• Pro для однієї людини: $3,99 на місяць або $35,99 на рік.
• Команда спільний робочий простір на 5 або 10 людей: $3,99 за людину на місяць.
• Business (white-label) усе з Team плюс ваш логотип, назва застосунку, кольори й власний домен, на 5 або 10 людей: $7,99 за людину на місяць. Див. План Business (white-label).

Ціни вище вказано в долар США. Наші базові ціни встановлено в доларах США; в інші валюти ми перераховуємо їх за щоденним курсом Європейського центрального банку й округлюємо до цілої суми. На нашому сайті ви платите рівно вказану ціну у вибраній валюті. У Google Play і App Store ви платите ціну, яку магазин показує у вашій місцевій валюті; вона може відрізнятися через місцеві податки та курси валют. Остаточну ціну, включно з ПДВ або податком з продажу, завжди показано до підтвердження покупки.

План Business (white-label)

План Business — це наш white-label план. Він коштує $7,99 за людину на місяць і продається пакетами на 5 або 10 людей (Business 5 і Business 10) з оплатою щомісяця або щороку та безкоштовним пробним періодом, указаним у таблиці вище. Окрім усього, що є в планах Team, він дає змогу власнику команди використовувати Hecho під власним брендом.

• Що входить: ваш логотип, назва застосунку та два фірмові кольори в усьому вебзастосунку, сторінка входу й реєстрації з вашим брендингом і невеликим написом "Powered by Hecho", а також власний домен (наприклад, tasks.yourcompany.com) із SSL-сертифікатами, які ми випускаємо й поновлюємо автоматично.
• Ваші обов'язки: ви повинні володіти доменом, який підключаєте, або керувати ним і зберігати наданий нами DNS-запис, а також мати права на логотип, назву й кольори, які завантажуєте. Вони не повинні імітувати іншу компанію чи вводити користувачів в оману. Ми можемо видалити брендинг, що порушує ці правила.
• Ваші користувачі: люди, які входять на вашому брендованому домені, є користувачами Hecho на умовах наших документів Умови використання і політика конфіденційності; постачальником сервісу залишається App-tech ApS. Ви відповідаєте за те, кого запрошуєте, і за інформацію про сервіс, яку їм надаєте.
• Застосунки для iPhone і Android зберігають назву та значок Hecho; ваш бренд з'являється всередині робочого простору команди.
• Якщо підписка або пробний період Business закінчується, ваш брендинг і власний домен вимикаються, а команда переходить на план Free. Ваші проєкти, завдання та учасники зберігаються, а брендинг повернеться, якщо ви знову оформите підписку. Після цього ви можете видалити DNS-запис зі свого домену.
• Потрібно більше ніж 10 людей або кілька брендів? Напишіть на info@hechotask.com, щоб дізнатися ціни для великих обсягів; будь-яка окрема угода, яку ми з вами укладемо, має пріоритет над цим розділом.

Безкоштовний пробний період

Кожен новий обліковий запис отримує Pro на 7 дн., а кожна нова команда — Team на 7 дн., безкоштовно й без картки. Коли пробний період закінчується, нічого не списується: обліковий запис або команда просто переходить на план Free, і нічого зі створеного вами не видаляється.

Безкоштовний пробний період ніколи не перетворюється на платну підписку сам собою. Платний план починає діяти, лише якщо ви його оберете й підтвердите покупку; відтоді він автоматично поновлюється, доки ви його не скасуєте. Кожна людина чи команда може скористатися безкоштовним пробним періодом один раз.

Автоматичне поновлення

Підписки оплачуються наперед, щомісяця або щороку, і автоматично поновлюються наприкінці кожного періоду на той самий строк за ціною, чинною на той момент, доки ви їх не скасуєте. Ви можете будь-коли вимкнути автоматичне поновлення; тоді платний план залишиться у вас до кінця вже оплаченого періоду.

Покупка в застосунку для Android (Google Play)

• Оплата списується з вашого облікового запису Google Play під час підтвердження покупки. Google виступає обробником платежів, і також діють умови Google Play.
• Підписка автоматично поновлюється, якщо ви не скасуєте її до дати поновлення.
• Щоб скасувати підписку або змінити план, відкрийте Google Play Маркет, торкніться фото профілю, а потім Платежі й підписки → Підписки → Hecho. Видалення застосунку не скасовує підписку.
• Повернення коштів за покупки в Google Play обробляє Google відповідно до правил повернення коштів Google Play. Ви також можете написати нам на info@hechotask.com, і ми допоможемо, чим зможемо.

Покупка в застосунку для iPhone та iPad (Apple App Store)

• Оплата списується з вашого облікового запису Apple під час підтвердження покупки.
• Підписка автоматично поновлюється, якщо автоматичне поновлення не вимкнено щонайменше за 24 години до кінця поточного періоду. Плата за поновлення списується з вашого облікового запису протягом 24 годин до кінця поточного періоду.
• Керувати підпискою та скасувати її можна в Параметри → ваше ім'я → Підписки на iPhone чи iPad або в налаштуваннях облікового запису Apple в App Store.
• Якщо ви купуєте підписку під час безкоштовного пробного періоду, невикористана частина пробного періоду закінчується в момент початку платної підписки.
• Повернення коштів за покупки в App Store обробляє Apple. Подати запит можна на reportaproblem.apple.com.
• Використання застосунку для iOS також регулюється документом Apple Стандартна ліцензійна угода з кінцевим користувачем для ліцензованих застосунків. Apple не несе відповідальності за Hecho чи його підписки; відповідальність несе App-tech ApS.

Покупка на нашому сайті

• На hechotask.com продавцем є App-tech ApS. Платежі карткою обробляє наш платіжний провайдер; ми ніколи не бачимо й не зберігаємо повні дані вашої картки.
• Перед оплатою на сторінці оформлення показано план, період оплати, ціну, ПДВ і ціну поновлення. Щоб завершити покупку, ви маєте прийняти ці умови підписки.
• З вашої картки списується оплата під час підтвердження покупки, а потім на початку кожного нового періоду оплати, доки ви не скасуєте підписку. За кожен платіж ми надсилаємо вам квитанцію електронною поштою.
• Якщо ви платите через PayPal, ви підтверджуєте платіж у PayPal і дозволяєте нам списувати кошти з того самого облікового запису PayPal на початку кожного нового розрахункового періоду, доки ви не скасуєте підписку. Ви також можете відкликати цей дозвіл у своєму обліковому записі PayPal.
• Скасувати можна будь-коли в застосунку: Налаштування → План і оплата. Скасування зупиняє наступне поновлення; план залишається у вас до кінця оплаченого періоду.
• Якщо платіж за поновлення не проходить, ми повторюємо спробу протягом наступних днів і повідомляємо вас електронною поштою. Якщо платіж так і не пройде, ваш обліковий запис перейде на план Free; ваші завдання та проєкти не видаляються.
• Бізнес-клієнти можуть указати номер платника ПДВ під час оформлення; якщо застосовується механізм зворотного нарахування (reverse charge), ПДВ не додається.

Право на відмову (споживачі з ЄС і Великої Британії, покупки на сайті)

Якщо ви споживач і купуєте на нашому сайті, ви маєте право відмовитися від покупки протягом 14 днів без пояснення причин. Оскільки платні функції починають діяти одразу, під час оформлення ви просите нас розпочати надання послуги негайно. Якщо ви відмовитеся протягом 14 днів, ми повернемо сплачену суму за вирахуванням частки за вже використані дні. Щоб відмовитися, напишіть на info@hechotask.com, указавши адресу електронної пошти вашого облікового запису та чітку заяву про відмову від покупки. Ми повертаємо кошти на початковий спосіб оплати протягом 14 днів від отримання вашого запиту.

Щодо покупок через Google Play або App Store запити на відмову від покупки й повернення коштів надсилаються до Google або Apple, як описано вище, оскільки саме вони обробляють платіж.

Зміна плану

Ви можете перейти на вищий чи нижчий план або перемкнутися між щомісячною та щорічною оплатою. Перехід на вищий план набирає чинності одразу. Різницю в ціні розраховує магазин або наша сторінка оплати й показує до підтвердження. Перехід на нижчий план набирає чинності наприкінці поточного періоду.

Зміна цін

Ми можемо змінювати ціни підписки. Ми повідомимо вас щонайменше за 30 днів до того, як нова ціна почне застосовуватися до вашої підписки. У магазинах застосунків Apple або Google попросять вашої згоди, якщо цього вимагає закон або їхні правила. Якщо ви не згодні, ви можете скасувати підписку до набрання чинності новою ціною.

Коли підписка закінчується

Коли підписка закінчується або її скасовано, ваш обліковий запис повертається на план Free. Ваші завдання, проєкти й коментарі зберігаються; функції, для яких потрібен платний план (наприклад, проєкти понад ліміт Free), стають доступними лише для читання, доки ви знову не оформите підписку. У командних планах учасники зберігають свої особисті проєкти.

Відновлення покупок і використання кількох пристроїв

Ваш план прив'язано до облікового запису Hecho, тому він працює у вебі, на Android та iOS, щойно ви ввійдете в той самий обліковий запис. Якщо покупка в магазині не відображається, скористайтеся "Відновити покупки" в застосунку або напишіть нам.

Контакти та скарги

Питання щодо оплати чи підписки? Напишіть на info@hechotask.com. Ці умови підписки регулюються правом Данії. Якщо ви споживач, за вами зберігається захист, який надають імперативні норми захисту прав споживачів країни, де ви проживаєте, і ви можете подати скаргу до Данської ради з розгляду скарг споживачів (Forbrugerklagenævnet, forbrug.dk).